- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Buchen sollte man Comfort wählen, nicht renovierte Zimmer sind eher nicht empfehlenswert. Im Hotel haben wir selbst auf Comfort umgebucht. Hier war die Rezeption absolut hilfreich. Ein dickes Danke an die Damen. Sie haben einen tollen Job gemacht. Auch bei anderen Anfragen hatten sie stets ein offenes Ohr. Der Speisesaal hat das Flair wie von vor 30 Jahren, als ich in einem solchen zum Dorftanz ging. Warum muss eine Spielecke in Speisesaal sein? Die meisten Kinder saßen mit Eltern am Tisch, nur manche verschafften sich Ruhe zum Essen und leißen die anderen Gäste an der Erziehung teilhaben. Hier könnte man wie überall im Hotel mal etwas Geld in die Hand nehmen und etwas ändern. Allgemein gilt im Hause Investitionsstau. 20 Jahre nach der Wende kann man etwas anderes erwarten. Danke aber ans Personal, das das Beste aus der Sache machte und nach Kräften arbeitete. Sollte das Hotel einmal renoviert oder auf Standard gebracht wurden sein, kann man sich durchaus vorstellen, erneut dort Gast zu sein. Unter den erlebten baulichen Zuständen aber vorerst nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 17 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Das Lob an unsere Mitarbeiter werde ich weiterleiten. Das Haus Heubacher Höhe ist ein familotel und somit mit sehr vielen Einrichtungen speziell für Familien ausgestattet (auch die Spielecke im Restaurant). Wir werden unser Bestmögliches tun, um das Haus so gastgerecht wie möglich auszustatten. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichen Gruß aus dem Thüringer Wald Klaus Schermaul Direktor & Team der Lindner Sport & Aktiv Hotels Werrapark