White City Resort Hotel

Die Gäste haben in Ihrer Bewertungen Namen angegeben und dazu noch persönlich Beleided. Dies finden wir überhaupt nicht in Ordnung. Am Abreisetag sind die Gäste ins Hotel gekommen und wollten von uns Zimmerverlängerung bis 17.00 Uhr haben, wenn wir deren Wunsch nicht erfüllen haben Sie uns gedroht im Holidaycheck eine schlechte Bewertung abzugeben. Aus Gästezufriedenheit haben wir dessen Wunsch erfüllt und unseren Gästen eine Zimmerverlängerung gegeben. Die restlichen Beschwerden wurden während der gesamten Urlaub von unseren Gästen nicht geschildert. Wir als das White City Resort Hotelteam sind jederzeit präsent damit wenn unsere Gäste jegliche Probleme haben dies lösen können. Für Beschwerden die nach der Abreise an uns weitergeleitet werden können wir leider keine Abhilfe schaffen. Es tut uns leid, dass unsere Gäste solch eine schlechte Erfahrung machen müssten aber wir finden es trotzdem nicht recht das Holidaycheck Platform als eine Drohungsmittel zu benützen Mit Freundlichen Grüssen Hotelbetreung