Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Kein 5 Sterne Hotel, höchstens 3. Aber auch nur wegen des guten Essens und dem freundlichen Personal im Speisesaal. 85 % Russen, Zimmer werden nicht sauber gemacht, Tischdecken mit Flecken. Aufzug ständig kaputt. Unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption und eine sehr arrogante Dame an der Gästebetreuung. Habe mich zu keiner Zeit "willkommen" gefühlt. War froh als die Woche vorbei war
Zimmer wurden nicht sauber gemacht. Nur Mülleimer geleert und unmotiviert die Decke gerade gezogen. Frische Handtücher, das war es. Spiegel, Toilette usw. wurden nicht einmal sauber gemacht. Haben wir dann selber gemacht.
Gutes Essen, nettes Personal (aber nur im Speisesaal). Wir haben unseren Tisch danach ausgesucht, ob die Tischdecke sauber war. Die Servietten in meiner Pommesbude nebenan haben eine bessere Qualität. 5 Sterne, ein Witz.
Sehr schlecht. Man hatte den Eindruck dass das niemanden interessiert. Aufzug kaputt, mehrmals darauf hingewiesen. Keine Reaktion. Kaffee klebte an der Wand im Treppenhaus. Der Fleck war nach 7 Tagen immer noch da.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Anke; Vielen Dank, dass Sie sich für das White City Resort Hotel für Ihren Urlaub entschieden haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben alle Kommentare durchgearbeitet und die entsprechenden Änderungen vorgenommen. Wir haben alle Kommentare an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet - wir möchten, dass alle unsere Gäste den bestmöglichen Aufenthalt haben und werden unser Möglichstes tun, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns zutiefst und wünschen Ihnen, dass Sie uns wieder besuchen, um die Verbesserungen und Änderungen zu sehen, die zur Zufriedenheit unserer Gäste vorgenommen wurden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen
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