- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Einmal und nie wieder! Alles war schon auf das Saison Ende eingestellt und dieses bekam man auch zu spüren. Keine Animation für Kinder ! Keine Flexibilität bei wie in unserem Fall heftigen Unwetter Tagen bei der Hotelleitung. Das Hotel ist für solche Fälle nicht gut bzw nicht ausgestattet,so das nur die Lobby mit wenigen Sitzplätzen zur Verfügung stand oder das Zimmer in Frage kam. Zu dem war neben an eine 24 Stunden Baustelle, wo der Erholungsfaktor ziemlich verloren ging! Zudem flogen lose Baustoffe wie stüropor und Verpackungsmaterialien in unseren Pool. Alle waren sehr genervt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Michel; Vielen Dank, dass Sie sich für das White City Resort Hotel für Ihren Urlaub entschieden haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben alle Kommentare durchgearbeitet und die entsprechenden Änderungen vorgenommen. Wir haben alle Kommentare an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet - wir möchten, dass alle unsere Gäste den bestmöglichen Aufenthalt haben und werden unser Möglichstes tun, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns zutiefst und wünschen Ihnen, dass Sie uns wieder besuchen, um die Verbesserungen und Änderungen zu sehen, die zur Zufriedenheit unserer Gäste vorgenommen wurden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen
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