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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
White City Resort
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes und freundliches eingerichtetes Hotel. Leider gibt es nur einen sehr sehr kleinen Sand Strand, dafür ein Steg um ins Meer zukommen wem es gefällt ist hier gut aufgehoben. Die Zimmer Reinigung ist sehr oberflächlich Betten aufschlagen, Müll entsorgen und Handtücher wechseln, mehr wird leider nicht geboten in 14 Tagen. Bei Reklamationen wird es sich notiert aber abgeändert wird leider nicht. Bei Ankunft wurde uns gleich gesagt das, das WLAN nicht funktionieren tut und morgen wieder gehen würde. Darauf hin habe ich und viele Hotel Gäste jeden Tag nach gehackt wann es den endlich wieder funktionieren würde, jeden Tag gab es eine andere ausreden mal Router defekt mal Virus befallen usw. 8 Tage später ging es dann endlich. Neben dem Hotel direkt gegenüber dem Pool befindet sich eine Baustelle zur Zeit,es werden aber nur kleine Bauarbeiten erledigt ohne direkte Lärm Belästigung. Die Frage ist nur wie lange weil fertig ist es noch lange nicht. Im Restaurant gibt es eine Riesen Auswahl an allen möglichen Speisen, angefangen von Suppe, Brot warme Speisen, kalten Speisen, Salaten, Obst bis hinzu Süßspeisen und alles in großer Auswahl halt. Der Service am Platz ist auch sehr gut. Das Restaurant ist auch nicht zu überlaufen, so das man zu jederzeit kommen kann ohne lange zu warten. Die Animation im Hotel ist sehr schlecht. Ab 10 Uhr geht es los am Pool, dann gibt es wenn sie Zeit und Lust haben einen Clubtanz. Dann verschiedene Animations Programme über Dart, Tischtennis, Pool Spiele, Wasser Gymnastik, Volleyball usw. Leider war bis zu meiner abreise davon nicht viel zusehen. Es gab auch am Pool, ein Pool Radio das jeden Tag die gleichen Musik spielte sogar mehrmals am Tag sich wiederholte. 14 Tagen konnte man alle Lieder auswendig. Über das Personal kann man nur sagen sie sind alle sehr freundlich und hilfsbereit es können zwar nicht alle Deutsch aber auf englisch kann man sich mit ihnen verständigen. Mein Fazit Animationsteam auswechseln und das Reinigungs Personal richtiges putzen bei bringen und das Hotel an einen richtigen Sand Strand stellen und alles wäre perfekt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gäste, Vielen Dank, dass Sie das White City Resort Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir werden alle Kommentare an die jeweiligen Abteilungsleiter weiterleiten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen Front Office Manager

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