White Gold Hotel & Spa

Hotel ist sehr gut gebaut und mit hochwertigen Mamor verbaut worden. Die Zimmer sind sehr gross und sehr sauber und dekorativ gestaltet. Das Hotel war immer in einem sauberen Zustand, die Zimmer wurden regelmäßig gesäubert, je nach Trinkgeld , dann auch gründlich ( sonst nicht so, Spiegel z.B. wurden sehr selten gründlich gesäubert). Gästestruktur war sehr gut zu 90% Deutsche Gäste. Eingeschlossene Leistungen war Allinklusive von 10.00 Uhr bis 22.Uhr, diese war sehr dürftig, Gäste wurden unterschiedlich behandelt, einige Gäste bis 24.00 Uhr . Atriumbar war wie eine Bahnhofsathmosphäre, laut und unpersönlich . Damen mit entsprechender Oberweite wurden generell eher bedient als andere Gäste . Personal an der Bar bediente sich dort selber und hat auch gleich vor den Gästen getrunken und gegessen. Dieses Hotel ist sehr schön gebaut, in zentraler Lage, aber keine 5 Sterne. Wir sind schon sehr viele male in der Türkei unterwegs und können somit auch vergleichen. Folgende Punkte sprechen gegen diese 5 Sterne: Allinklusive nur von 10.00 bis 22.00 Uhr mit eingeschränkter Leistung, unterschiedliche behandlung von Gästen, Atriumbar wie auf dem Bahnhof,Urlauber können nicht schlafen, keine Handtücher , müssen bezahlt werden und zusätzlich noch Kaution, keine Allinklusivleistungen am Strand, Animation kann man einsparen dafür eventuelle zusätzliche Veranstaltungen einplanen, Barpersonal besser schulen und eventuelle Bedienung am Platz erleichtert die Drängelei an der Atriumbar.

Zimmer waren sehr gut ca. 25 m2 , sehr geschmackvoll dekoriert und freundlich gestaltet, sauber und ordentlich. Safe war gegen Gebühr , ist in vielen 5 Sterne Hotel inklusive Möblierung sehr gut.

Das Restaurant war sehr gut , teilweise aber sehr eng die Tische und Stühle gestellt. Bedienungskräfte sowie Urlauber hatten zu tun , um an Ihren Platz zu kommen. Essen wie immer in der Türkei sehr gut , alle im Restaurant gaben sich viel Mühe. Sauberkeit und Hygiene wurden eingehalten. Einen Verbesserungsvorschlag haben wir, wenn um 7.00 Uhr das Restaurant öffnet, dann kann nicht erst mit den Vorbereitungen angefangen werden ( z.B. Wasser für Kaffee wurde dann erst angestellt, frisches Brot kam erst 7.30 usw. ).

Das Personal war immer freundlich, besonders hervorheben möchten wir die Kellner im Restaurant . Wärend die Barkellner noch an sich arbeiten müssen, im Umgang mit Gästen. Gleichbehandlung aller Gäste, nicht einige Gäste bis 22.00 Uhr , andere bis 24.00 Uhr und zu besonderen Damen waren wir etwas gefälliger, da spielt es keine Rolle, ob noch Gäste etwas trinken möchten, die können ja etwas länger warten . Die Freundlichkeit von einigen Kellnern lässt auch zu wünschen übrig, z.B. Frauen dürfen keinen Alkohol trinken , sicherlich in der Türkei üblich, aber im Urlaub jedem sein Problem. Zimmerreinigung war gut, je nach Trinkgeld dann etwas gründlicher, da wurde auch mal der Spiegel geputzt. Zusätzliche Serviceleistungen wurden sehr gut abgearbeitet ( z.B. Hemd bügeln). Barmanager sehr von oben herab zu seinen Gästen, kaum erfolgte eine Begrüssung und auf der Strasse kannte er keinen Gast mehr

Die Lage des Hotel ist sehr gut , zum Stadtzentrum von Alanya kann man zu Fuss gehen ca. 4 km oder mit dem Dolmusch fahren. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gab es auch im Umfeld des Hotels genug. Die Entfernung zum Strand war ok. (durch eine Unterführung gut zu erreichen). Da es sich um ein Stadthotel handelt , ist auch die Lautstärke dementsprechend ( an einer Strasse gelegen ). Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand wurde gepflegt, aber es gab Handtücher nur gegen Kaution und musste extra noch pro Tag etwas bezahlt werden . Keine Allinklusivleistungen am Strand. Liegestühle und Auflagen wurden am Strand mehr gereinigt als am Pool. Wir benötigen selbst keine Animation, aber wir wussten nicht wozu diese im Hotel da waren . Man sollte sich schon entsprechend des Alters der Gäste einstellen ( Kinder waren kaum da, nur viele ältere Leute ). Animation kam gegen 10.00 Uhr hat an der Poolbar sich mit Gästen unterhalten und etwas getrunken, dann ca. 12.00 Uhr zum Mittagessen gegangen, bis Abend kaum wieder gesehen , abends nur Musik vom Band, Bingo . Etwas sehr gutes war die organisierte Veranstaltung der Travestieshow, eine wohltuende Abwechslung, leider die einzige in 14 Tagen.