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Meltem (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Krank geworden!!!! virus Infekt! KEINE 5 STERNE
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der erste Eindruck vom Hotel war garnicht so schlecht. Sehr SCHLECHTER SERVICE!!! wir wollten Milch für meine kleine Schwester ! Und uns wurde gesagt, dass wir uns die Milch selbst besorgen müssen von einem Kiosk. Ein 5 Sterne Hotel muss sowas Anbieten! Nach 5 Tagen wurde die kleine krank, wurde angesteckt und hat einen Virus bekommen! KEINE ENTSCHULDIGUNG IM GEGENTEIL DIE KLEINE DURFTE NICHT RAUS AUS DEM ZIMMER!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig ! Nach 4 Tagen wollten wir Bettwäsche gewechselt haben, wurde nicht gewechselt. Unterm Bett dreckig!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Um das Essen muss man kämpfen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Meine kleine Schwester, 2 1/2 Jahre alt wurde durch den Pool durch einen Virus infiziert. Waren im Krankenhaus, sie durfte nicht aus dem Zimmer raus !!!! Angeblich wegen der Ansteckung anderer Urlauber. Keine Entschuldigung, einfach nichts! Wollten dann das uns ein Flug Ticket gebucht wird, es hat sich keiner um uns gekümmert! So dass meine Mutter mit meiner Schwester das Hotel verlassen hat und zu Ihrer Familie gefahren ist. Nicht mal das wurde ihr gezahlt!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meltem
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Wind of Lara für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Die Zufriedenheit der Gäste ist für uns sehr wichtig und deshalb schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir die Sommersaison 2019 mit eine solide und überlegene Servicequalität wird gegeben. Wir möchten auch erwähnen, dass Sie mit unserem Hotel sehr zufrieden sein werden, wenn Sie im Sommer 2019 in den Urlaub kommen. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in unserem Wind of Lara willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freunlichen grüssen