- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Direkt beim einchecken sind wir unfreundlich behandelt worden. Bei Fragen wie spät die Essenzeiten, safe etc. wurde uns einfach gesagt „schaut auf dem Infoblatt“. Das Personal in der Lobby und im Restaurant waren sehr jung, unfreundlich und unerfahren. Wir wurden teilweise garnicht bedient man musste selbst sich Getränke holen. Im Restaurant gab es an den Tischen auch kein Besteck. Uns wurde ca. 30 min. Später Besteck gebracht. Wir haben versucht sowohl mit dem Gästebetreuer als auch dem Hotel Manager zu sprechen aber leider hat es denen nicht interessiert. Wir dachten ein 5 Sterne Hotel und das auch in Lara würde ein Top Hotel mit guten Service sein aber leider enttäuschend. Falls ihr einen schönen Urlaub haben wollt, dann bitte nicht hier buchen.
War sehr dreckig. Auch hier die Reinigungskräfte sehr jung und unerfahren
Das Essen war das einzige was gut war
Garnicht! Beschwerden wurden ignoriert
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Man hat nicht mitbekommen an jeweiligen Abende welche Animationen und Shows stattfinden. Keine Aushänge Plakate. Keiner wusste wen man fragen kann, wenn man Tennis oder Tischtennis spielen wollte. Keine Hinweise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Awesta |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Wind of Lara und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider haben Sie unser Team nicht auf Ihre Unannehmlichkeiten und Bedenken aufmerksam gemacht, als Sie vor Ort waren. Wenn Sie unser Team während Ihres Aufenthalts kontaktiert hätten, hätten wir eine Lösung finden können. Wir verstehen zwar, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% zufriedenstellend war, hoffen aber, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Aufenthalt so gut wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Wind of Lara Hotel & SPA
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