- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Per Mail besprochenes Up-Grade wurde an der Rezeption zwar bestätigt. Das Zimmer war aber leider die gebuchte Kategorie. Defekte Lampe im Bad wurde zwar vom Hausmeister gleich in Augenschein genommen, aber während unseres Aufenthaltes nicht ausgetauscht. An zwei von drei Tagen war morgens ab 7.45 Uhr für über 1,5 h kein warmes Wasser im Badezimmer verfügbar. Im Dezember ist Duschen etc. mit eiskaltem Wasser nicht empfehlenswert. Bei der Abreise hat man uns dann zur Entschädigung eine Falsche Wein aus dem eigenen Weingut als Wiedergutmachung übergeben. Das Personal war zwar freundlich aber für für ein 4 Sterne Haus ist es nicht nachvollziehbar, dass im 2. OG kein warmes Wasser ankommt trotz starker Belegung des Hotels. Frühstück war zwar lecker, aber man mußte oft wegen fehlender Teller oder Besteck an den Platten nachhaken.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rosemarie |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |