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Michi & Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Hotel für hungrige Wanderer
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen. Dies ist für uns grundsätzlich kein Problem, wenn die Sauberkeit und der Service stimmt. Die Sauberkeit der Zimmer ist als mangelhaft zu bewerten (staubig, Schamhaare vom Vorgänger auf dem Teppichboden, Schimmel im Bad, schmutzige/abgewohnte Badausstattung, klebriger Fön usw.). Den Wellnessbereich haben wir aufgrund der Sauberkeit der Zimmer nicht genutzt. Der Service/Essen entsprach ebenfalls nicht unseren Vorstellungen (harte Aufbackbrötchen, Wurst-, Käseauswahl nicht ausreichend, kein Cappu/Latte, der Kaffee wartet bereits seit 8Uhr in einer Thermoskanne am Tisch, insgesamt alles unpersönlich). Sonntags wird das Abendessen zwischen 18Uhr u. 20Uhr in Buffetform angeboten. Als wir um 19Uhr ans Buffet kamen, mussten wir leider feststellen dass die Speisen bereits leer waren (keine Suppe, keine Vorspeisen, Salatreste ausreichend für einen Teller, Fleischreste vom Hauptgericht, Beilagen waren genügend vorhanden aber fast kalt, nur noch wenig Nachtisch, keine Früchte mehr). Dies ist aus unserer Sicht inakzeptabel. Das Personal wirkt im Gesamten planlos und unkoordiniert. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen. HOTELTIPP: Hotel Bergruh in Tiefenbach (weiterer Vorteil der "Bergruh" ist die Oberstdorf Premium Card - Parken in Oberstdorf und Busfahrten ebenfalls inklusive)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michi & Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:4