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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Aufenthalt gut - Zimmer Katastrophe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bis auf die Sauberkeit im Zimmer und dem Lärm gröllender Gäste bis Nachts ca.03:30 Uhr, war es ein schöner Aufenthalt. Sehr viele Freizeitangebote und eine außerordentlich informative Führung, die man auf keinen Fall verpassen sollte. Die Kneipenstraße ist sehr ansprechend, allerdings sollte man hier ganz dringend etwas an der Klimatisierung tun. Das Klima, vor allem in der Schiffsbar, ist mehr als schlecht, obwohl es gar nicht voll war. Das Personal war bis auf eine weibliche Ausnahme in der Kneipenstraße (jung, wasserstoffblond und äußerst schnippisch) in allen Bereichen, sehr nett und freundlich. Zu dem Zimmer im Rosalie, muss ich sagen, dass zumindest in unserem Zimmer (5022) eine sehr schlechte Reinigungskraft am Werk war. Beim öffnen des Schrankes lagen dort noch Kleidungsstücke des Vormieters. Ein Gestank kam uns entgegen und wir haben unsere Kleidung dann lieber im Koffer belassen. Er war also nicht gesäubert worden, was man auch unschwer an den Scharnieren sehen konnte. Die Spinnweben samt Spinnen tummelten sich hinter dem Vorhang und wenn man auf Socken durchs Zimmer ging konnte man diese wechseln, da sich die Flocken daran sammelten.. In der Badezelle war ein Urinrand unten um die Toilette gut sichtbar, der Kunstoffboden in der Dusche war stellenweise abgeplatzt und die Duschtüre wies erheblichen Schmutz in den Fugen auf. Ohne Badelatschen ist ein Aufenthalt im Bad nicht möglich. Ob die abwaschbaren Matratzen im Bett abgewaschen waren, wage ich im Nachhinein zu bezweifeln. Die Wäsche war allerdings sauber, genau so wie die Handtücher. Fazit: Es war ein super schönes Wochenende. leider durch die Sauberkeit des Zimmers ziemlich beeinträchtigt. Bei einem erneuten Aufenthalt würde ich mein Zimmer reklamieren. Das Preis - Leistungsverhältnis ist in diesem Fall nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:1