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Radim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 3 Wochen • Strand
Es war mal Grand Paradise Samana
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es war mal Grand Paradise, nach 3 mal nie mehr wieder. Hotel hat im allen Bereichen stark nachgelassen ,Mitarbeiter lustlos, Preis Leistung ist auf 2* gesunken dank der Geschäftsführung .


Zimmer
  • Schlecht
  • Renovierungs bedürftig ( Schimmel zu streichen hilft nicht )


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nach ankunf von Russischen Hotelgästen ist Essens Auswahl reduziert worden und erinnerte mehr an eine Kantine. Schlechtes Essen und Auswahl zum Vorjahr ist um weitere -30% reduziert worden.


    Service
  • Schlecht
  • Wir haben uns nicht beschwert sondern nur nachgefragt weil wir wissen wollten warum es von 2017 und 2018 so rapide nachgelassen hat. Antwort: ist alles gleich So verliert mann die Deutsche und andere Gäste und das ist sichtbar gewesen auch an der Motivation der Mitarbeiter ( nur Vodka und kein Trinkgeld )


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand und Umgebung sind immer topp, aber schade es sind über 15 Palmen direkt am Strand nicht mehr da also passen die Hotel Bilder nicht mehr.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation die sich mehr um westliche Hotelgäste kümmert wird einfach entlassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Radim
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hello Mr.Radim, thank for your comment, your opinion is very important for us. We are committed to providing the utmost in customer service and we appreciate when our clients take the time out their busy schedules to make us aware of their bad and good experience of their holidays. We apologize that your experience with us didnt fulfill your expectations,all your mentioned points will be taking in consideration to fix it and improve them. Best Regards.