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Elisabeth (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage mit Schwachstellen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel im Allgemeinen ist in Ordnung. Es ist eine riesige Anlage, aus vielen kleinen Häusern und Bungalows. Was uns eher gestört hat, ist der unterirdische Service und die "schlechte" Laune die viele Kellner an den Tag legen...Die Lage ist perfekt, wenn es nicht stört, dass man "eingesperrt" in der Hotelanlage ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer im Wesentlich standardmäßig, aber geräumig und groß.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen (früh und mittags) war okay. Zum Abendbrot gab es jeden Tag frisches Fleisch, welches uns besser gefallen hat.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal (Gastronomie!) hat oft schlechte Laune, kommt oft kaum an die Tische oder nimmt Bestellungen auf. Am Strand dagegen schienen Sie motivierter (Trinkgelder ;)).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt ins Hotel vom Flughafen Samana dauerte ca. 1h. Was total in Ordnung war. Das Hotel an sich liegt eher "einsam" an einem wunderschönen Strand. Bis in die Stadt muss ein Fußweg von ca. 30 min vollbracht werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hello Mrs.Elisabeth, thank for your comment, your opinion is very important for us. We are committed to providing the utmost in customer service and we appreciate when our clients take the time out their busy schedules to make us aware of their bad and good experience of their holidays. We apologize that your experience with us didnt fulfill your expectations,all your mentioned points will be taking in consideration to fix it and improve them. Best Regards.