Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Als Touristiker hab ich sehr viel Hotels besucht, besichtigt und genächtigt. Absolut keine 2 Sterne Wert, denn die Unterbringung in den etwas älteren Zimmern ist eine Zumutung. Der Gestank der alten Möbel und der miefige Duft des alten täppisches (wahrscheinlich noch aus den 80er Jahren) hat uns trotz offenen Fnstern eine schlaflose Nacht bereitet. Das Personal war sehr hilfsbereit und nett.
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ailen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie Ailen, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung unseres Hauses über Hoidaycheck. Wir bedauern es sehr, zu hören, dass Ihr Aufenhalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Nach der letzten Renovierung 2012 wurde der größe Teil unserer Zimmer komplett renoviert. Leider fehlen uns noch einige Zimmer, welche nur nach und nach erst renovert werden können. Daher bieten wir die renoverten Zimmer als höhere Zimmerkategorie an, um solche unangenehmen Situationen zu umgehen. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie sich doch noch dazu entscheiden uns zukünftig zu besuchen und Sie von unserem Haus zu überzeugen. Gerne können Sie sich persönlich bei uns melden um Ihnen den zukünftigen Aufenthalt besser zu organisieren. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Grand City Hotel Duisburger Hof!
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