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Dominik (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Kein 4 Sterne Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt im schönen Schwarzwald. Leider ist die Umgebung um einiges schöner als das Hotel. Das von uns bewohnte Zimmer war nicht geräumig und die Betten sehr durchgelegen. Ebenfalls waren die Kopfkissen in keinster Weise bequem. Zum erholsamen Schlaf fanden wir daher leider nicht. Das Frühstücksbuffet entspricht eher niedrigem Standard. Nichts ausergewöhnliches. Geschmacklich mangelhaft. Es wird kein Kaffee serviert. Wenn man Glück hat, erwischt man eine Kanne Kaffee am Eingang zur Küche. Es ist aber nicht immer ausreichend vorhanden. Außerdem dauerte es teilweise sehr lange, bis ausgegangene Speißen wieder aufgefüllt wurden. Bei Reklamationen (z. B. schlechte Kopfkissen, ausgegangen Speißen) wurde man eher schief angeschaut anstatt freundlich diese Reklamationen zu beheben. Alles in allem ist der Schwarzwald immer eine Reise wert, dieses Hotel aber nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:26-30
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dominik, es tut uns leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Viele Grüße Ihr Ö. Omar, Resident Manger