Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dieses Hotel ist definitiv kein 4 Sterne - Hotel und die Mitarbeiter sagen dies sogar selber!
Keine Minibar, kein Schreibzeug, keine Flasche Wasser auf dem Zimmer, keine Kosmetiktücher, verdreckte Toilettenbürste. sehr kleine Zimmer. Die Balkone sind in einem grauenvollen Zustand. Die Kaffeemaschine war verdreckt und das Kaffeezubehör könnte nicht benutzt werden, da es für eine ganz andere Maschine war.
Im Frühstücksbuffet lagen Haare - da war mein Hunger schnell wieder weg
Der Service ist sehr schlecht und bestätigt deutlich, dass das Haus von 4 Sternen weit entfernt ist! Die Bademäntel werden einem nicht ins Zimmer gebracht, sondern man wird aufgefordert, zur Rezeption zu kommen, da man allein sei. Alleine an der Rezeption in so einem riesigen Hotel? Da ist dann auch klar, dass Service nicht möglich ist. Es lagen keine Saunahandtücher im Saunabereich und so musste man dann nochmal los und Handtücher holen.
Das Hotel liegt in Lahnstein und ist ein ziemlich hässlicher Betonklotz.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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Der Saunabereich besteht aus einem weiten, offenen Räum. Es sind zwei Saunen vorhanden, jedoch nur eine an. Der Ruhebereich ist offen und mit der Ruhe ist es schnell vorbei, wenn man nicht mehr alleine ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cordula |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gast, zunächst vielen Dank für Ihre offenen Worte. WIr freuen uns stets über Feedback, denn so ist es möglich, uns und unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir schalten öfters nur eine Sauna an, wenn nicht so viel betrieb im Haus ist. Auf Anfrage wird aber selbstvertändlich auch die zweite Sauna eingeschaltet. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und hoffen, Sie geben uns doch noch einmal dazu die Möglichkeit. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und vebrleiben mit besten Grüßen aus Lahnstein. Ihr Wyndham Team
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