Wir hatten hier zwei Nächte. Frühstück war nicht mehr als ausreichend. Zimmer und Badezimmer waren bestens befriedigend: Dusche mit Duschvorhang und gesprungene Armaturen. Es gab zwei identische Saunen, die mit 80 Grad ok waren. Die direkt anliegende Therme ist wohl schon länger geschlossen und der Außenpool nicht nutzbar. Die über "ab-in-den-urlaub" gebuchten Arrangements waren teilweise nicht umgesetzt (Flasche Wasser auf dem Zimmer). Die zum TV zugehörige Fernbedienung fehlte. Wir werden nicht wieder hinfahren. Koblenz ist 10 km entfernt: Super Shoppingmöglichkeiten und eine geniale Stadtführung für 5 Euro.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

vielen Dank, dass Sie eine Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel abgegeben haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +49 2621-9120. Mit freundlichen Grüßen Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

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