Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Personal an der Rezeption War sehr freundlich.Leider ist das Personal im Service absolut ungeschult im Umgang mit den Gästen....geht gar nicht! Getränkebestellungen dauerten über eine halbe Stunde und das Personal reagierte sehr unfreundlich.Ich würde mir geschultes Personal wünschen...dann würde auch die Kasse mehr klingeln.Zimmer waren gut und sauber .Abendbüffet war sehr übersichtlich:-(
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika & Iris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Angelika, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnten. Durch verschiedene Schulungen und Trainings , wird unser Personal immer wieder geschult, damit wir Ihnen zu jeder Zeit einen angemessenen Service bieten können. Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns Begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass dies nicht unser Standard ist. Mit freundlichen Grüßen Cindy Walther (Reservierung)
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