Wyndham Garden Lara

Sehr geehrter Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel so ausführlich auf Holidaycheck zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wertvolle Ergaenzung für unsere Qualitaetskontrolle und hilft uns unsere Leistungen perfekt an die Wünsche unserer Gaeste anzupassen und unser Hotel somit stetig weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Unser Essen am Buffet wird in Chafing Dishes mit heissem Wasser warmgehalten. Obwohld diese mit Glasdeckeln ausgestattet sind, öffnen die Gaeste sie staendig um hineinzusehen, wodurch das Essen kalt werden kann. Das Problem ist uns bekannt und wir arbeiten schon an einer Lösung. Unser Küchenteam gibt sich täglich grösste Mühe um für jeden Geschmack und abwechslungsreich zu kochen. Unser Animationsteam ist jeden Tag im Einsatz um unsere kleinen Gaeste zu unterhalten und um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Unser Miniclub ist taeglich von 10:00 bis 12:00 und von 14:30 bis 17:30 geöffnet. Dort werden Spiele gespielt, gebastelt, gamalt. Dasselbt gilt für den Miniclub an unserem Strand. İn unserer Anlage befinden sich ausserdem ein Game Center mit Tischtennis, Billiard und mehreren Spieautomaten, zwei Kinderpools mit jeweils vier Rutschen und insgesamt 3 Spielplaetze. In der Minidisco (taeglich von 20:30 bis 21:30) wird mit den Kindern getanzt und gesungen. Unsere Animateure sprechen neben russisch und türkisch auch deutsch und englisch und geben sich jede Mühe, damit unseren 'kleinsten Gaesten' nicht langweilig wird. Im Allgemeinen sind unsere Gaeste mit den Animations- und Kinderprogramm sehr zufrieden, natürlich empfindet das aber jeder etwas anders, und wenn es nicht Ihren Vorstellungen entsprach, dann möchten wir uns dafür entschuldigen. Unser Abendanimationsprogramm endet täglich um 22:30. Wir sind ein Familienhotel und darauf ist unser Animationsprogramm ausgelegt. Familien – vorallem mit kleinen Kindern legen grossen Wert darauf, dass es abends in der Anlage ruhig ist. Selbtsverständlich wurden alle von Ihnen erwähnten Punkte an unser Management weitergeleitet und an Lösungen wird schon gearbeitet. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder in einem unserer Haeuser begrüssen zu dürfen. Wir sind uns sicher, Sie dann vollstens zufrieden stellen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Lara Family Club Team