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Timo Harald (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Es werden Bewertung gefälscht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also zunächst mal das gute, das essen war wirklich super da gibt es nix auszusetzen. Die Anlage ist ganz schön gestaltet und am Strand und pool gibt es immer genügend liegen und die aussen Anlagen sind sauber. Was aber richtig übel ist sind die Zimmer, die sind total runtergekommen, und die Putz Frauen wenn man diese über haupt so nennen kann machen die Zimmer über haupt nicht sauber!!! Es ist Überall Dreck, Haare von den Vorgängern, Blut Flecken und Urin im Bett sowie schwarzer Schimmel im Bad. Wenn man die Putz Frauen darauf anspricht bekommt man nur sehr freche Kommentare auf türkisch. Aber der richtige Knaller ist uns am Abreise Tag aufgefallen, da saß die Gäste Betreuung des Hotels am Laptop und hat den ganzen Tag die Bewertung auf Holidaycheck gefälscht und auf Nachfrage was sie den da tut kam wieder nur irgendein gebrabbel auf Türkisch, was komisch war den zuvor konnte sie Perfekt englisch!!! Des weiteren ist es sehr laut, wir waren zwar im siebten Stock dachten aber trotzdem bei geschlossenem Fenster das die Animatuere bei uns im Zimmer stehen. Also für Familien total ungeeignet, vor allem mit kleinen Kindern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Dreckig, Schimmel an Wänden und Blut und urin im Bett. Es wurden nicht einmal in zwei Wochen über den Nachttisch gewischt. Der Boden war ne riesen Katatstrophe alles hat geklebt. In der Dusche war schwarzer Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo Harald
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Die in Ihren Bewertungen benannten Punkte wurden an die einzelnen Abteilungen weitergeleitet. Ihre Bewertung wird uns zur positiven Entwicklung weiterhelfen und vom General Direktor bewertet. Herzlichen Dank Ihr Ramada Resort Lara Team