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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Größe der Zimmer war ausreichend aber leider war alles sehr dreckig und schmierig. Die Duschkabine konnte man nicht richtig schließen so das das Bad nach dem Duschen unter Wasser Stand, die Duschkopf Aufhängung war defekt, die Toiletten Spülung funktionierte nicht richtig, Mobiliar war defekt, die Terrassentüre konnte man nicht richtig schließen. Es sah aus wie ein altes verwohntes Hotel und nichts ließ erkennen das das Lyra erst vor 2 Jahren eröffnet wurde. Die Lobby war dreckig, ebenso die Außentische an deren Glasplatte man kleben blieb weil sie so dreckig waren. Zu den Toiletten bleibt nur zu sagen das die auf dem Rastplatz an der Autobahn sauberer sind. Wer einen schönen und erholsamen Urlaub möchte sollte dieses Hotel meiden. Wir haben versucht vor Ort umzubuchen. Von der Tui Reiseleitung wurden uns zwar Hotels angeboten aber gegen einen Aufpreis von fast 2000,00 Euro. Eine echte Unverschämtheit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie bereits oben beschrieben dreckig und verwohnt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Speisesaal war ständig überfüllt, die Tische dreckig und nicht neu eingedeckt. Es gab eine große Auswahl an Essen was auch immer sehr gut geschmeckt hat.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Angestellten an der Rezeption waren meistens sehr bemüht und freundlich was man vom Rest des Personals nicht immer behaupten konnte. Besonders im Speisesaal waren alle völlig überfordert und meine mitreisenden Freundinnen und ich sind mehrfach mit dummen Sprüchen belästigt worden. Als allein reisende Frau sollte man um dieses Hotel einen großen Bogen machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bis zum Strand musste man gute 10 Minuten laufen, aber das stand ja auch so in der Hotelbeschreibung. Die Entfernung zum Flughafen war optimal und in den umliegenden Geschäften war auch zu bekommen was das Herz begehrt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde uns vom Personal geraten den Pool nicht zu nutzen da viele Gäste ihn komplett bekleidet (Lange Hose, Pullover, Kopftuch) genutzt haben auch bis in den späten Abend hinein. In 2 Wochen habe ich nicht einmal gesehen das der Pool gereinigt wurde. Der Strand war toll mal abgesehen von den verdreckten und kaputten Liegen, Auflagen und Sonnenschirmen auf dem Steg. Die Strandlaken waren zwar immer frisch gewaschen aber waren total fleckig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Die in Ihren Bewertungen benannten Punkte wurden an die einzelnen Abteilungen weitergeleitet. Ihre Bewertung wird uns zur positiven Entwicklung weiterhelfen und vom General Direktor bewertet. Herzlichen Dank Ihr Ramada Resort Lara Team