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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Schön mit kleinen Fehlern.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes 4 Sterne Hotel. Preis Leistung bei uns gut. Leider zu viele Gäste aus Rußland, die nicht wissen wie man sich am Buffet benimmt. Viele Angestellte müssen noch lernen. Wifi am hotel und Strand gut. Die Gästebetreuung war sehr gut und haben sofort die wünsche umgesetzt. Danke an den hotelmanager den wir in einem Klamottenladen kennengelernt haben. Dieser behob das Problem des nicht vorhandenen rum und besorgte echten havanna club für die bars.


Zimmer
  • Gut
  • Suite mit zwei Schlafzimmern sehr groß und meist ordentlich gereinigt. Hohe Abwassergeräusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ok aber nicht besonders abwechslungsreich. Tische wurden nur nach Aufforderung abgewischt. Wir waren in zwei anderen Restaurants im hotel und das war sehr gut. Die Russen machen sich mehrere Teller randvoll und lassen fast alles stehen. Selbst die Kellner schütteln mit dem Kopf. Schwer den kindern das zu erklären. Das Schild eine lange Hose am abend zu tragen ignorieren die Russen auch und werden auch leider nicht angesprochen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Einige wenige Kellner sehr gut. Auch an der Bar oft lustloses bedienen der Gäste. Wenn das gewünschte Getränk nicht greifbar ist wird anderes eingeschenkt. Kinder wurden gern übersehen bis ein Elternteil dazukam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Noch neben einer Baustelle gelegen. Aber Transfer zum Strand mit Strandbar . Gute Einkaufsmöglichkeiten. Transfer vom Flughafen unter einer halben Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation hatten unsere Kinder keine Lust. Kinderdisco war ok. Pools leider sehr kalt. Immer neue Handtücher am Pool und am Strand. Strand und Strandbar sehr schön. Animation am Strand im Bereich Fußball sehr schlecht. Kein bock zum arbeiten und den kleinen sohn weggeschickt. Nachmittags einige Getränke am Strand nicht mehr zu bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen und es freut uns immer sehr wenn uns unsere Gaeste durch konstruktive Kritik helfen unser Hotel stetig zu verbessern. Trotz weniger Kritikpunkte, die Sie oben genannt haben, hatten Sie eine schöne Zeit im Lara Family Club und das freut uns natürlich sehr. Wir nehmen die Kritik unserer Gaeste sehr ernst und Sie können sicher sein, dass alle Punkte welche Sie kommentiert haben an die entsprechende Stellen und unser Management weitergeleitet und ausführlich mit den Abteiungsleitern besprochen wurden. An Lösungen wurde und wird weiterhin gearbeitet. Selbstverstaendlich haben wir auch Ihr Lob an unser Guest Relation Team weitergeleitet, alle haben sich sehr darüber gefreut. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast bei uns zu sehen und senden Ihnen Liebe Grüsse vom gesamten Team Ihr Lara Family Club Team