- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sauberkeit läßt zu wünschen übrig, Möbel uralt und abgewohnt, Freundlichkeit sehr rar, Tagungsräume wie aus der Schulzeit der 60er oder 70er Jahre
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres vergangenen Aufenthalts in unserem Haus. Kompetenter und zuvorkommender Service ist uns sehr wichtig. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, die Sie und wir erwarten. Würden Sie uns bitte genauere Details mitteilen, damit wir noch bessere Schulungen und Trainings durchführen können? Denn jeder Gast soll sich bei uns wohl und willkommen fühlen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Ausstattung in den Tagungsräumen nicht gefallen hat. Wir haben Ihren Hinweis bereits unserer Veranstaltungsabteilung weitergeleitet und hoffen Ihnen in Zukunft bessere Qualität in Bezug auf die Einrichtung zu bieten. Bereits Ende letzten Jahres haben wir begonnen Standardzimmer zu renovieren und diese erstrahlen bereits in neuem Glanz. Schritt für Schritt werden wir unser Haus weiter verschönern und modernisieren. Gerne zeigen wir Ihnen bei einem kommenden Aufenthalt eines der neuen Zimmer. Neben unseren Standard Zimmern bieten wir auch Zimmer in einer höheren Kategorie, wie z.B. dem Privilege Zimmer an. Alle Zimmer der Privilege- und der Juniorsuiten-Kategorie, sowie unsere Suiten sind mit einer Klimaanlage ausgestattet. Über eine zweite Möglichkeit, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten würden wir uns freuen. Mit besten Grüßen Ihr Wyndham Team