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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Top Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem ich zuvor im Mercure Hotel Hannover Mitte reserviert hatte, dort aber leider meine Buchung nicht im System verzeichnet war, wurde ich zum Wyndham Hannover Atrium weitergeleitet. Der Empfang dort, trotz später Stunde (24 Uhr) war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Preis von meiner Buchung in Hannover Mitte wurde beibehalten und als Entgegenkommen (trotzdem es ein Hotel einer anderen Hotelkette ist) bekam ich ein Upgrade zur Junior Suit. Ich kann nur sagen --> Top Service :) Ich werde wieder kommen :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ein schöneres Kompliment hätten Sie uns nicht machen können. Es ist ein Geben und Nehmen – wir geben alles für einen tollen Aufenthalt und Sie nehmen sich die Zeit diesen zu genießen – auch wenn wir anfangs nicht Ihr Wunschhotel waren. Das wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie nun wissen, dass Wyndham Hotels eine großartige Wahl sind, freut uns immens. Eine Anreise zu später Stunde, ein neues Hotel, eine lange Fahrt – da hatten Sie sich doch eine Überraschung verdient. Ein kostenfreies Upgrade schien uns die beste Variante, Sie zu verwöhnen. Sie bald in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen und Ihre neue 1. Wahl zu sein, macht uns stolz. Wir wünschen Ihnen schöne Sonnentage! Ihr Wyndham Team