4* sind vorbei. Fassade sowie Mobiliar stark strapaziert. Für eine Städereise Stralsund ungeeignet, da zu weit entfernt. Auch wir wollten reservieren. Es wurde aber nicht möglich gemacht, da man nicht wisse, wie lange der vorherige Gast essen würde. Bekanntlich kann man bei Reservierungen nicht nur den Beginn, sondern auch das Ende festlegen. Das scheint hier nicht angekommen zu sein. Sehr unbefriedigend. Wir kommen nicht wieder.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sigrid
Alter:	56-60
Bewertungen:	82

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Sigrid. Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und eine Tischreservierung im Hotelrestaurant nicht möglich war. Das Team freut sich sehr, wenn die Hotelgäste das gastronomische Angebot nutzen. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Da im Hotelrestaurant in diesem Moment alle Tische besetzt waren, konnte der Serviceleiter Ihrem Wunsch nach einem bestimmten Sitzplatz kurzfristig nicht nachkommen. Gern nehmen wir Ihren Hinweis entgegen und werden bei Anreise die vorherige Tischreservierung für das Restaurant Vineta empfehlen. Das Team vom Radisson BLU Hotel, Stralsund dankt Ihnen für Ihre Bewertung und verbleibt mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Stralsund. Marlen Salomon Leitung Sales & Marketing Radisson BLU Hotel, Stralsund e-mail: m.salomon@hansedom.de

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