Leider deutlich in die Jahre gekommen, Fassade sollte gestrichen werden, Zimmer deutlich verwohnt, Flecken auf dem Teppich und der Sitzgarnitur. Bad grenzwertig zwischen gut und schlecht. Essen (Buffet) gute Qualität und ausreichend, Service gut, allerdings hatte man Probleme mit der Tischreservierung für 20.00 Uhr; Argumentation: " man wisse ja nicht, wie lange der vorherspeisende Gast dort bleibt!" Sehr schwach!! Check in sehr freundlich und bemüht; beim Check out wurde uns die Rechnung einer anderen Person ausgehändigt! Eine Entschuldigung konnte sich die junge Dame nicht abringen! Für eine Städtereise (Stralsund/Hiddensee) zu weit vom Stadtkern entfernt. Wenn man auf den Freizeitpark Hansedom verzichten kann, gibt es in Stralsund bessere und günstigere Angebote.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	61-65
Bewertungen:	89

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst und arbeiten unter Hochdruck daran, die von Ihnen geschilderten Mängel zu vermeiden. Natürlich können Tischreservierungen vorgenommen werden. Manchmal kann leider keine genaue Zeitzusage für einen bestimmten Tisch erfolgen, da wir nicht genau wissen, wie lange sich die Gäste beim Essen aufhalten, der Tisch also wieder für neue Gäste vorbereitet ist. Um Ihre Hinweise in den Abteilungen zu prüfen und Ihre Angaben den jeweiligen Mitarbeitern zuzuordnen, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns Ihre konkreten Reisedaten zukommen lassen (gern an Frau M. Salomon, e-mail: m.salomon@hansedom.de). Freundliche Grüße, Marlen Salomon

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