Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Beim Einchecken extrem unfreundlicher Empfang - die Tage danach (wahrscheinlich wegen Personalwechsel) deutlich besser. Großes, geräumiges Zimmer, sauber und gepflegt. Leider kein kostenfreies WLAN im Zimmer - nur in der Lobby, aber extrem langsam. (Business-Hotel?) Frühstück an beiden Tagen eine wahre Katastrophe - zu wenig Plätze bei zu vielen Gästen (100 Plätze für ca. 400 Frühstücksgeste) und deutlich zu wenig Personal. Alle freien Tische waren noch voll mit verdrecktem Geschirr und Speiseresten - es gelang dem Personal auch nicht, der Sache Herr zu werden. Obwohl die Speisen in Ordnung waren - die Atmosphäre war einfach miserabel. Ein schlechter Start in den Tag. Aktuell wird die in die Jahre gekommene Fassade eingerüstet - hat aber nicht gestört.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ekkehart |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Vielen Dank für das Lob in Bezug auf Größe und Sauberkeit unserer Zimmer, welches ich sehr gerne weiter gebe. Unser Restaurant verfügt über 130 Sitzplätze und hat von 6:00 - 10:30Uhr für Frühstück geöffnet, also ausreichend Zeit und Platz für 400 Gäste. Sicherlich wird es schwierig, wenn alle Gäste gemeinsam kommen, dann ist der Platz zu wenig, allerdings würde mehr Personal für diese eine Stunde auch dieses Problem nicht lösen. Schade, dass Sie uns nicht weiter empfehlen würden, ist doch unsere Lage zum Flughafen, der Messe und unser Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Mit freundlichen Grüßen Tino Bauer General Manager
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