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Nick (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne ... niemals
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider keine 5 Sterne mehr. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Einrichtung der Zimmer entspricht 1:1 der Einrichtung von vor 13 Jahren, als wir zum 1. Mal hier waren, leider merkt man das auch. Klasse ist das neue "Fancyland" für Kinder. Alles neu und super für die Kleinen ... Wir kommen eher nicht wieder, weil das Essen wirklich eine 6 war und uns dies aber sehr wichtig ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren in einem Gartenbungalow. Super leise und schön gelegen im Pinienwald. Zimmer sind in die Jahre gekommen und eher klein. Nichts für Urlauber, die mehr als Schlafen in der Bude ...Sauberkeit ist ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider eine Enttäuschung. Schlechter haben wir noch nicht gegessen in der Türkei ... Frühstück, war noch halbwegs ok, man durfte nur nie später als 9.00 Uhr essen, dann war alles weg ... Da wir keine 25€ pro Essen für ein Extra Restaurant ausgeben wollten, blieb das Haupthaus zum Essen. Eigentlich in den letzten Jahren kein Problem, aber heute ... wenn auch die Vorspeisen noch ok waren, war der Rest eine absolute Frechheit. Lieblos, geschmacklos, kalt und vor allem, die Töpfe waren eigentlich immer leer. Da hilft es mir auch nicht, wenn 1 Mal die Woche Schnecken oder Garnelen aufgetischt werden ....


    Service
  • Gut
  • Ganz schwer zu beurteilen ... Zum Frühstück im Haupthaus eine totale Katastrophe und abends wirklich super gut. Insgesamt aber eher gut ( ich bin ja auch kein Morgenmensch ) ... Was ich noch nie gemacht habe, es aber heute tue ist: ich nenne einen Kellner mit Namen ... Mustafa Kan ... unglaublich der Mann. Der wusste schon was ich trinken wollte, da wusste ich noch nichts davon HAMMER!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In Belek macht man am Besten Hotel Urlaub. Fertig ...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Hauptpool ist es immer etwas lauter, man kann aber gut ausweichen. Der Kinderclub ist super ... Es wird sich auch total bemüht, ein Kind was nicht russisch oder türkisch spricht einzubeziehen, was aber leider nicht gelingt, weil nun mal nur russische, türkische Kinder da waren. Der Strand ist neu und lässt keine Wünsche offen. Es gibt auch 16+ Bereiche für die Ruhesuchenden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nick
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Xanadu Resort Hotel für Ihre Urlaubsreise ans Mittelmeer ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck.de niederzuschreiben. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie sich in Ihrem Urlaub nicht hundertprozentig wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns sehr für Ihre konstruktive Kritik, die wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werden, damit alles im Bereich des Möglichen unternommen wird, ähnlichen Begebenheiten in Zukunft vorzubeugen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft in einem unserer Häuser begrüssen und mit Xanadu High Class Services verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Demet Meral Sales & Marketing Manager Xanadu Hotels - High Class

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