Xanadu Resort Hotel

Wir haben wieder ein Zimmer im Gartenbereich gebucht. Je Haus gibt es 18 Zimmer über 2 Stockwerke. Die Zimmer sind etwas klein, hat uns aber nicht weiter gestört, da nur zum Schlafen gebraucht. Aber eine Renovierung nach ca. 12 Jahren wäre angebracht. Das betrifft in erster Linie die Badezimmer. War aber ok. Und vor allen Dingen sehr sauber. Das trifft auf die gesamt Anlage zu. WIFi ist inclusive. Leider kam es am Strand immer wieder zu längeren Störungen der Übertragung. Und das ist in Zeiten von Music-Streaming natürlich nicht so gut. In der ersten Woche waren subjectiv betrachtet ca. 95% der Gäste aus Russland. In der zweiten Woche kamen noch ein paar Gäste aus England und Deutschland hinzu, so dass ca. 80% der Gäste in der zweiten Woche aus Russland waren. Das ist zwar für uns kein Problem (wir kenne das aus der Türkei bereits seit 1996). Aber da sich z. B. der Kinderbereich voll auf diese Gäste sprachlich eingestellt hat, könnten Kinder aus anderen Nationen natürlich ihre Probleme bei der Verständigung haben. Erwachsenen-Bereich im Buffet-Restaurant wäre eine sinnvolle Ergänzung. Desweiteren sollte die WIFI-Qualität am Strand verbessert werden. Darüber hinaus waren in der Bar einige Drinks schon fertig gemixt aus der Flasche. Das ist für eine Hotel dieser Klasse ein NO-Go. Das war in den letzten beiden Jahren besser. Die Abendunterhaltung im Theater sollte abwechslungsreicher sein (nicht nur "Tanztheater"). Die Lautstärke der Life-Muisc sowie der DJ`s sollte eine Unterhaltung an den Tischen noch ermöglichen und nicht durch dauerndes lautes BUM-BUM der Bässe unmöglich gemacht werden.

Zimmer und Badgrösse sind ok. Für unsere Zwecke ausreichend. Das Bad sollte renoviert werden. Zimmer, Bad und Toilette waren immer in einem sehr sauberen Zustand.

Am Strand gibt es eine Snack-Bar (super Pide) und zwei weitere Bars (auf dem Pier und neben dem Adult-Strandbereich). Eine weitere Snack-Bar gibt es am Pool-Bereich. Hier kann man abends auch seine Drinks zu sich nehmen. Für Frühstück, Mittagessen und Abendessen gibt es zwei Restaurants (eine Hauptrestaurant und ein Restaurant im Bereich des Ruhepools). Darüber hinaus gibt es ein Fischrestaurant am Fluss und ein brasilianisches Restaurant am Strand. Diese beiden Restaurants sind jedoch fakultativ zu zahlen. Neben dem Buffet im Hauptrestaurant gibt es noch weitere Restaurants mit Bedienung. Diese muss man jedoch über den Gästeservice im voraus buchen. Darüber hinaus gibt es jedoch Dienstag Mittag ein super BBQ im Park. Die angebotenen Speisen waren immer frisch und teilweise an den Grillstationen auch frisch zubereitet. Das Küchenpersonal hat immer dafür gesorgt, dass selbst kurz vor Ende der jeweiligen Session noch frische Speisen aus der Küche gebracht wurden. Das Angebot war umfgangreich und für unsere Ansprüche vollkommen ausreichend. Vielleicht hätten einige "Themenabende" noch eine Steigerung bringen können. Der Küchenstil hatte eine starke Betonung auf die landestypischen türkische Küche. Aber dafür sind wir ja auch in die Türkei gefahren. Die Sauberkeit in den Restaurants war gut bis sehr gut. Dass es dem Service-Personal nicht immer gelungen ist, die "Schlachtfelder" der russischen Gäste nach dem Essen zu beseitigen und die Tische neu einzudecken liegt m. E. nicht am Personal, sondern am Verhalten der russischen Gäste. Das hat sich seit Mitte der 90èr nicht geändert. Teller voller Speisen bleiben teilweise unberührt nach dem Essen zurück und müssen beseitigt werden. Mit Nachhaltigkeit hat das nix zu tun. Aber das kann man dem Hotel nicht anlasten. Das ist halt so (leider) und man kann sich hinsichtlich dieser Verschwendung nur wundern. Die Atmosphäre im Buffet-Restaurant war aufgrund der vielen kleineren Kinder etwas nervig. Und die erzieherischen Fähigkeiten vieler Gäste lies doch etwas zu wünschen übrig. Hier wünschte ich mir ähnlich wie im Strandbereich einen Bereich für Gäste ohne Kinder, in dem man in Ruhe sein Essen zu sich nehmen kann.

Das Personal war sehr freundlich (eine wesentliche Steigerung zu den beiden Vorjahren). Und manchmal hiflt natürlich auch zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen Stelle eine kleine "Aufmerksamkeit" seitens der Gäste. Die in vielen Bewertungen immer wieder angesprochenen fehlenden Fremdsprachenkenntnisse beziehen sich m.E. nur auf Deutsch. Mit ein bischen Englisch kann man sicht gut verständigen. Und natürlich mit Russisch. Darüber hinaus kann man sich mit ein paar türkischen Grundkenntnissen im Gastronomie-Bereich gut verständigen und die Service-Mitarbeiter wissen das auch zu schätzen. Beschwerden hatten wir keine. Kleinere Aktionen (Neuprogrammierung der Code-Karte für die Zimmertür und Schloss der Balkontür defekt) wurden freundlich und sofort beseitigt. Zur Kinderbetreung können wir nichts sagen, da nicht erforderlich. Durch das neue Fany-Land gibt es jedoch entsprechende Angebote, die wahrscheinlich auch die Kids zufriedenstellen,

Hotel liegt ca. 50 km vom Flughafen entfernt. Eine Störung durch Fluglärm ist deshalb fast nicht vorhanden. Den Strand erreicht man über eine Brücke direkt. Shopping ist stark auf die überwiegend russischen Gäste ausgelegt. Aber wer geht heuzutage noch in der Türkei shoppen. T-Shirts und ähnliches bekommt man bei uns preiswerter und im Original. Ansonsten besteht durch AI nur ein geringer Bedarf an Restaurants ausserhalb der Anlage und entprechend ist dann auch das Angebot. Wer denn doch shoppen möchte, muss mit dem Taxi nach Belek fahren. Aber wozu?

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strandbereich ist hervorragend gepflegt. Das gilt auch für die beiden Sanitärbereiche. Die neue Beschattung der Liegen ist im Vergleich zu den beiden letzten Jahren wesentlich angenehmer. Wer mag, kann Liegen im Adult-Bereich nutzen (ab 16 Jahren) und hat dann vielleicht ein bischen mehr Ruhe im Vergleich zu den anderen Strandbereichen (einer davon mit Kinderspielplatz). Darüber hinaus kann man Liegen und Schirme auch auf dem grossen Pier nutzen. Ebenfalls (gegen Mehrpreis) stehen Strandbungalows zur Verfügung. Die Versorgung mit Speisen und Getränken erfolgt im Snack-Restaurant und auf dem Pier sowie im Adult-Bereich gibt es eine weitere Bar für Getränke. Die Versorung mit WIFI am Strand muss verbessert werden. In Zeiten von Music-Streaming ist eine längerer Ausfall (es werden keine IP-Adressen zugeteilt) ein No-Go. Liegen stehen ausreichend (auch an den Pools und den sonstigen Liegebereichen) ausreichend zur Verfügung. Eine Beldung mit Handtuch morgens und 6.00 Uhr im Wettstreit mit anderen Gästen ist nicht erforderlich Die Abendunterhaltung bestand aus zwei Hauptthemen: Tanztheater in der Arena und Life-Music. Das Tanztheater war m. E. ganz auf die russischen Gäste ausgelegt und nicht unser Geschmack. Hier kennen wir aus anderen Hotels in der Türkei bessere Unterhaltung (z. B. Musical-Aufführungen ohne Herumhehopse). Die Life-Music war zu laut und nicht an die Alterstruktur der Gäste (meistens Ü30) angepasst. Das dauernde BumBum der Bässe ging einem irgendwann auf den Geist und war nur nach 3 Drinks zu "geniesen".