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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
XANADU mit neuem Konzept
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu wiederholten Mal in diesem Hotel und haben einige Veränderungen festgestellt. Der Strandbereich wurde komplett verändert (Strandrestaurant (Mittags) + Brasilianische Restaurant (Abends gegen Aufpreis), mehr Duschen und Strandpavillions (gegen Aufpreis) mit eigener Bar und einem Adults only Bereich sowie eine sehr grosse Freiluftdisco). Das Pier wurde vergrössert und mit einer Bar versehen. Auch ein Fischrestaurant wurde an den nahegelegenen Fluss gebaut (gegen Aufpreis buchbar). Das Personal wurde zu 90% ausgetauscht. Sauberkeit und Freundlichkeit spielt im Hotel eine grosse Rolle. Sauberkeit am Strand (Toiletten) muss dringend verbessert werden. Einziger Kritikpunkt: Vorspeisen und Nachspeisen im Restaurant mit guter Auswahl (ok), Hauptspeisen (Mittag und Abend) leider ohne viel Auswahl, oft steht man vor leeren Töpfen, Essen ist lauwarm bis kalt und ohne Geschmack (3*) - schade das die vielen Grillstationen verschwunden sind !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Xanadu Resort Hotel für Ihre Urlaubsreise ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck niederzuschreiben. Mit grosser Freude haben wir gelesen, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihren Hinweis bzgl. des Strandbereiches und möchten Ihnen versichern, dass dieser Umstand umgehend verbessert wird. Ihre konstruktive Kritik, mit Hilfe derer wir unseren Service weiterhin verbessern können, nehmen wir uns selbstverständlich zu Herzen und danken Ihnen hierfür sehr herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in einem Xanadu Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Demet Meral Sales & Marketing Manager Xanadu Hotels - High Class

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