Das Hotel liegt etwas ausserhalb der Priener Promenade, so dass man zu den Restaurants und Ausflugsmöglichkeiten ein wenig Zeit einplanen muss. Im Hotel selbst haben wir die Pools gerne genutzt, die uns in Teilen aber ein wenig in die Jahre gekommen schienen. Die Lage direkt am Ufer des Chiemsees und der Blick auf den kleinen Yachthafen haben viel wieder wett gemacht. Negativ aufgefallen ist uns leider der nicht in jeder Situation herausragende Service, sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück im Restaurant. Das haben wir - gerade auch im Hinblick auf die Zimmerpreise - deutlich anders erwartet.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	36-40
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Stefan, wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns mit Ihrer Hilfe noch weiter verbessern. Könnten Sie uns bitte beschreiben, was genau Ihrer Meinung nach beim Service an der Rezeption und in der Gastronomie verbessert werden müsste? Wie man in diesen und anderen Portalen sehen kann ist normalerweise die Freundlichkeit der Mitarbeiter und der Service einer der am besten bewerteten Punkte. Da das weiterhin so bleiben soll, möchten wir Ihr Feedback zum Anlass nehmen mit unseren Führungskräften Verbesserungsmöglichkeiten zu diskutieren. Für Ihre Mithilfe möchte ich mich bereits vorab herzlich bedanken! Gerne können Sie mir eine direkte Email schreiben an tacke@yachthotel.de Noch einmal herzlichen Dank für Ihre offenen Worte und die Hilfe bei der Aufarbeitung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Yachthotel-Team Christoph Tacke Direktor

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„Schönes Hotel direkt am Chiemsee”

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