Ich habe für zwei Abende jeweils einen Tisch reservieren lassen. Beides mal hat es leider nicht funktioniert. Ich bin dann mit meinem Sohn in ein anders Gasthaus-Hotel zum Abendessen gegangen! Beim zweiten mal habe ich den anwesenden Kellner angesprochen, dass wir reserviert haben. Er hat gesagt, er würde nachschauen und sich bei uns wieder melden. Wir haben auf der Terrasse 3 bis 4 Minuten gewartet. Der betreffende Kellner ist dann wieder gekommen, und hat mich und meinen Sohn nicht mehr beachtet (einfach stehen gelassen) und einen Tisch eingedeckt!! Insgesamt hatte ich grundsätzlich das Gefühl, dass das Klima unter den Kellnern nicht besonders gut ist. Ich möchte niemanden persönlich nahe treten! Aber in unserer Aufenthaltszeit war der Service nicht optimal.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hanspeter Reck
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Reck, besten Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Schilderungen und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht die angemessene Aufmerksamkeit entgegen gebracht haben. Wir sind immer sehr bemüht unseren Gästen einen einwandfreien Service zu bieten, leider ist uns dies in Ihrem Fall nicht zu 100% gelungen. Wir hoffen dennoch, Sie bald mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um bei Gelegenheit zu zeigen, dass hier im Yachthotel, Service gross geschrieben wird. Freundliche Grüsse vom Chiemsee Ihr Yachthotel Team Sabrina Friedl Stellv. Hoteldirektorin

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