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Birgit & Mathias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Lage, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ein vier Sterne Hotel was als Yachthotel einen klaren Nautischen Touch hat. Es ist ein Hotel was sehr stark von Seglern und Hochzeitsgesellschaften frequentiert wird. Auch ist uns aufgefallen dass Stammgäste bevorzugt behandelt werden. Aufgrund seiner Lage sehr schön , aber halt die aufgeführten Mängel machen einem natürlich auch in anderen Bereichen nachdenklich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Der Zimmerservice ist der schlechteste den ich je gesehen habe. Bei unserer Ankunft standen leere Flaschen am Balkon. Diese wurde auch während des gesamten Aufenthalts nicht weggeräumt. Die Betten wurden einfach und schnell gemacht. Es wurde während des gesamten Aufenthalts das Zimmer nicht einmal durch gesaugt. Aschenbecher welche auf dem Balkon standen wurden nicht ausgeleert. Wir hatten einen Hund dabei die Haare wurden nicht weggesaugt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Die Auswahl des Frühstücks war in Ordnung. Es war natürlich nicht hinnehmbar, dass in den Brotkörbchen noch die Krümel der Vorgänger waren. Wir haben auch dort zu Abend gegessen über die Qualität des Essens war nichts auszusetzen


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu den Stoßzeiten scheint das Personal überfordert zu sein. Dennoch war es stehst freundlich. Im Bereich Liegewiese ist kein Service man muss sich seine Getränke selber holen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Chiemsee ca. 4 km von der Ortsmitte von Prien entfernt. Es hat einen eigenen kleinen Yachthafen und verfügt auch über einen eigen Yacht. Der kleine Strandabschnitt ca. 3m ist mit Kies bedeckt. Es ist eine Liegewiese vorhanden. Ausstattung mit Liegen und Schirmen obwohl man sich diese selber besorgen muss ist


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Bereich Sport (Segeln) wollte unser Sohn dem am Hotel ansässigen Betreiber von Segelboten und Kursen einen Schnupperkurs belegen. Leider hatte der Betreiber an den Tagen unseres Aufenthalts keine Zeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit & Mathias
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir haben gute Nachrichten! Auch aufgrund Ihres Feedbacks haben wir unseren Service verbessern können. So bieten wir ab diesem Sommer eine Bewirtung direkt am Badestrand, mit kleinen Snacks, kühlen Getränken, Eis und verschiedenen Süßigkeiten. Sie werden also direkt am Badestrand versorgt und bekommen Hilfe mit den Liegen und Sonnenschirmen. Außerdem bekommen Sie große Badetücher direkt am Strand und auf der Liegewiese. Im Bereich des Housekeeping haben wir neue Staubsauger angeschafft, die Hundehaare besser wegsaugen und mit einer Teppichbürste versehen sind, so dass dieser Schmutz leichter aufgenommen werden kann. Noch einmal vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir würden uns freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Yachthotel Chiemsee