YachtHotel Helvetia Wellness & Spa Domizil

Hübsch hergerichtetes altes Haus, welches ein gutes gehobenes Ambiente ausstrahlt. Der Schock kam nach der ersten von 2 Übernachtungen. Nach der ersten Übernachtung haben wir im Bad ein völlig verdrecktes Handtuch auf dem Heizkörper zur Verfügung, was meine Frau erst beim Abtrocknen bemerkte. Das Handtuch war mit braunen Resten, vermutlich Schminke oder ähnliches stark verunreinigt. Anschließend mussten wir am Bettlaken 10 bis 12 dunkle Flecken feststellen. Dieses haben wir in der Nacht, zu Bett gegangen sind wir um 1:30 in der dunklen Beleuchtung nicht gesehen. Von den absolut unhygienischen Laken haben wir Fotos gemacht. Darauf haben wir die Rezeption angerufen und uns beschwert, es erschien das Zimmermädchen mit der zuständigen Hausdame. Nach dem ich die unglaubliche Verschmutzung gezeigt hatte, fragte mich die Hausdame, ob es sein könnte, das meine Frau das Handtuch vom Boden aufgenommen hat und gar nicht auf dem Heizkörper gelegen habe!!! Als ich Ihr das Bettlaken zeigte, meinte Sie am gestrigen Tag wäre viel zu tun gewesen und sie hätte das Zimmer nicht kontrollieren können. Sie entschuldigte sich und meinte mehr könnte sie auch nicht machen, als sich entschuldigen.Wir haben uns anschließend bei der Hotel-Managerin an der Rezeption über diesen Vorgang nachhaltig beschwert. Wir hätten uns gefreut, von der Hotelleitung einige schriftliche Worte des Bedauerns im Zimmer zu finden, Fehlanzeige. Mann hat wortlos eine Flasche Sekt auf Zimmer gestellt, dieses Zimmer hat keinen Kühlschrank und zimmerwarmer Sekt, naja. Wir schreiben bei den Tipps weiter! Beim auschecken nach 2 Nächten wurden wir begrüßt mit "Wir haben Sie beim Frühstück vermißt" wir hätten Sie gerne zum Frühstück eingeladen. In diesem Hotel haben wir 2 Nächte ohne Frühstück gebucht. Wir kann man dann erst beim auschecken so was anbieten?? Ein Schreiben auf dem Bett, wir würden uns freuen, Sie als unsere Gäste beim Abendessen oder Frühstück zu begrüßen, wäre begrüßenswert gewesen. Aber anschließen etwas anzubieten, ist lächerlich. war hat auch nichts vom Übernachtungspreis abgezogen. Völlig unzufriedenen Gästen hat man 320 Euro für 2 Übernachtungen in einen hygienisch unzureichendem Hotel abgenommen. Man hat uns ein kleines selbstgebackenes Brot als Entschädigung geschenkt und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen und kann es auch nicht empfehlen. Wir gehen dort nicht mehr hin.

Nett eingerichtet, leider ohne Kühlschrank

Das Restaurant haben wir weder zum Frühstück noch zum Abendessen genutzt.

Das Servieren des Begrüßungsdrinks, den wir erst auf Nachfrage angeboten bekommen haben, hat ca. 30 Minuten Wartezeit beinhaltet. Der Service auf der Terasse ist nicht für ein 4 Sterne Hotel angemessen. Der Zimmerservice und der verantwortlichen kann bei uns keine positive Bewertung bekommen

Die Lage ist wunderbar und natürlich auch die Umgebung von Lindau Insel. Auf grund der zentralen Lage bekommt man natürlich den gesamten Lieferverkehr mit, der sehr früh am Morgen beginnt. In der Nacht läuten die Kirchenglocken alle 15 Minuten. Wer es mag, wird sich daran nicht stören, wer Ruhe und Erholung in einem Wellness Hotel sucht, lange schlafen möchte und genießen möchte, der wird hier gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir sind nach der Beschwerde dann in den Wellnessbereich gegangen, die tatsächliche Größe wird in den Bildern nicht richtig dargestellt, alles ist stark vergrößert und übertrieben dargestellt. Im Pool mußten wir erneut unglaubliche Zustäne feststellen. Am oberen Rand befinden des Beckens befinden sich große Flächen mit schwarzem Schimmel, wir sind aus diesem Pool geflüchtet, ekelhaft. In diesem Hotel wird nicht ausreichend auf Hygiene geachtet. Ein öffentliches Bad würde von den Behörden geschlossen werden.