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Stefan (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Katastrophenhotel in jedem Bereich!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Katastrophenhote! Wir wartetet erstmals 3 Stunden an der Reception bevor wir unser Zimmer bekamen. Dieses hatte Löcher in der Decke, der Verputz fiel ab und es war allgemein unsauber. Die Toilette roch und die Ränder an der Badewanne waren verschimmelt. der Balkon war so klein, dass ich meine Arme nicht austrecken konnte...! In einem 5-Sterne Hotel sollten im Badezimmer Waschlappen zur Verfügung stehen. Als ich um diese 3x höflich bat, passierte 3 Tage nichts. Auch Wechselgeld hat die Reception keines zur Verfügung gehabt. Im Restaurant musste man 3-4 mal nach einem Löffel fragen bis sich mal einer bewegte. Das Personal ist eine Zumutung im Service, obwohl alle sehr nett waren. Eine Hotelschule würde allen guttun. Strandbadetücher erhält man kostenlos. Als ich 2 abholte, sah ich hinter einer Absperrung wie einer die gebrauchten Tücher wieder schöne zusammenfaltete!!!! ich bekam sogar ein "neues" Badetuch mit Ketchupflecken!!! Das kann sich ein 1-Sterne Hotel leisten und kein 5 Sterne. Als es mal gar keine Tücher mehr hatte, sagte man mir barsch ich solle am Strand eines holen. Der Strand war voller Algen, Scherben und Zigarrenstümmel, zum Spazieren eignen sich nur die 150m vor dem Hotel, da links und rechts der Strand voller Müll war. Die Preise sind ein Wucher. Ein Eis kostete über fünf Dinar! Eine Cola 3 Dinar (2dl). Ich könnte noch mehr aufzählen... Fazit: Es sei eines der besten Hotels der Insel...! Mich hat Djerba und Tundesien jedenfalls als Feriengast gesehen. Da hilft kein Reklamieren mehr. Am besten meidet man dies einfach.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu schreiben.