Yalihan Una

Für Ihre freundliche und hilfreiche Bewertung sowie die Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren gemeinsamen Urlaub bei uns wieder so genossen haben und sich gut erholen konnten. Wir bedauern es sehr, dass Ihrer Bitte um Instandsetzung der Klimaanlage erst nach wiederholter Beanstandung bei der Reiseleitung nachgekommen wurde. Natürlich haette dies sofort nach Bekanntgabe bei der Rezeption erfolgen müssen. Ihre Beobachtungen bezüglich der Tische werden wir unserer seits ebenfalls kontrollieren. Vielen Dank für die Hinweise. Wir bemühen uns für unsere Gaeste eine Wohlfühlatmoshaere zu schaffen, in der es sich gut entspannen laesst. Unsere grösstenteils langjaehrigen Mitarbeiter kennen und leben das Hotelkonzept. Sollte es doch zu Beanstandungen wie in Ihrem Fall kommen, steht den Gaesten im Haus auch unsere Gaestebetreuung gern zur Verfügung. Wer seinen Erholungsurlaub noch abrunden möchte, dem sei ein Besuch in unserem Spa empfohlen. Die Anwendungen sind vielseitig und werden den Bedürfnissen entsprechend zusammen gestellt. Wir wünschen Ihnen, dass die Erholung auch zurück im Alltag noch lange anhaelt und freuen uns bereits jetzt auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.