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Cora-Ellen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Licht und leider auch viel Schatten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit nicht zu großer Bettenanzahl. Die Sauberkeit im allgemeinen ist o.k. Die Gäste kommen zu 90% aus Deutschland. W-Lan wird vom Hotel kostenfrei angeboten, aber praktisch nicht verfügbar. Wir empfehlen das Hotel nur weiter, weil hier das Personal wirklich super nett und freundlich ist. Wir waren in der 2. Aprilwoche dort, sehr viel Wind und Abends noch sehr kalt. Zu empfehlen ist ein Privattransfer zu buchen, da die Anfahrt doch recht lang werden kann. Wir wünschen viel Spass, gerne beantworte ich noch weitere Fragen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Tja, schwierig. Wie bereits oben beschrieben , hatten wir ein Deluxe-Beachtfrontzimmer gebucht. Toller Meerblick, Größe naja. Während unseres Aufenthaltes war es dem Hotel offenbar nicht möglich für warmes Wasser zu sorgen (tägl. Besuch des Technikers), des weiteren hat es im Bad furchtbar nach Kloake gerochen. Auch dieses Problem konnte während unseres Aufenthaltes nicht dauerhaft behoben werden (Zimmer 2106). Die Zimmerreinigung durch das Reinigungspersonal war ebenfalls mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl der Speisen ist hier nicht allzu groß, aber völlig ok. und auch lecker. Die Sauberkeit und Service sehr gut. Wir raten nur dringend von einem Besuch des a la Carte-Rest. ab, hier ist der Service äußerst schleppend (1 Kellner für ca. 30 Gäste) und die Qualität der Speisen haben wir als eher schlecht empfunden. Hier keine Weiterempfehlung.


    Service
  • Eher gut
  • Hier gibt es absolut nichts zu meckern, alle sind sehr freundlich, auch ohne Trinkgeld. Fast alle sprechen gut deutsch :-). Die Zimmerreinigung ließ leider sehr zu wünschen übrig. Der Umgang mit Beschwerden war sehr gut, reagiert wurde in der Regel innerhalb von einer 1/2 Std.. Nur die Probleme blieben, dazu später mehr.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Shoppingmöglichkeiten befinden sich in umliegender Laufnähe. Der Transfer vom Flughafen dauert bei einem Privattransfer ca. 1,45 Std.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben den Pool nicht genutzt. Zu unserem gebuchten (Deluxe-Beachfront) gehörten reservierte Liegen am Strand. Sehr schön. Sonst aber leider überall das leidige Liegen-reservieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cora-Ellen
    Alter:46-50
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Bemühungen um eine objektive und für andere Gaeste hilfreiche Bewertung sowie Ihre Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht so sehr geniessen konnten. Das Problem mit der Warmwasserverfügbarkeit wurde natürlich behoben. Nach einer Beanstandung ihrer seits wurde der Sachverhalt zusammen mit dem Haustechniker begutachtet. Warmes Wasser stand zur Verfügung, es war lediglich nicht kochend heiss. Gern haetten wir auch schon vor Ort von Ihrer Unzufriedenheit mit der Zimmerreinigung erfahren. Bedauerlicher weise wurde dieser Punkt von Ihnen gar nicht erwaehnt. Selbstverstaendlich waeren wir auch diesem Sachverhalt unverzüglich nachgekommen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie sich in Ihrem Urlaub bei uns erholen konnten und gestaerkt für den Alltag gut zu Hause angekommen sind.