Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bereits bei unserer Ankunft sind uns die Fingerabdrücke auf den Chromteilen (WC-Spülung, Geländer Maisonette) im Zimmer aufgefallen. Kein schönes "Willkommen". Die Bar auf der Terrasse war eine absolute Zumutung. Komplett verdreckt. Die Chromstahlablagen und/oder Kühlschranktüren der Bar wurden nie gereinigt, die Tische nie abgewischt. Ich fürchtete um meine Gesundheit und habe das Personal des Front-Offices wie auch den Küchenchef darauf angesprochen. Diese haben mir desinteressiert und gelangweilt zugehört. Natürlich ist nichts geschehen! Im Korridor zum Zimmer standen dauernd Reinigungsgeräte und während Tagen gebrauchtes und schmutziges Geschirr. Lob verdient lediglich die gute Lage des Hotels am Strand sowie das aufmerksame und freundliche Personal im Restaurant. Leider übertrug sich deren Freundlichkeit nicht auf das Personal an der Reception. Das ist für mich absolut unakzeptabel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert Lukas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr gehrter Robi, Durchsicht unserer Bewertungen feststellen können bewegt sich unser Hotel in Punkto Kundenzufriedenheit auf sehr hohem Nievau.Die sauberkeit des gesamte Hotels geniest oberste priorited.Die von ihnen angesprochenen crom und Edelstahlteile werden mehrmals töglich gereinigt unterligen jedoch anders als im einen permanenten Dauerbeanspruchung.I,m Nachhinein lasst sich leider nicht mehr nachvollsiher warum auf ıhre Beansctandungen nicht gleich, wie in unserem Haus üblich wurde. Haben sie weil nich gemeldet. Möglichkeit bestanden an das Menagement zu venden. Dann hatte hotelseitig reagiert werden können.Wir hoffen Sie haben dennoch ein Wenig Erholung gefunden wünschen ıhnen alles gute Die Hotelleitung
