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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel für Badeurlaub !
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Top Hotel, besser geht's nicht... das Personal ist freundlich und immer hilfsbereit... sowohl an der Ausstattung des Hotels, als auch am Essen gibt es überhaupt nichts zu meckern, der Koch hat zu Recht seine Auszeichnungen bekommen... reichhaltige Auswahl an verschiedenen Speisen, geschmacklich top.... Wir waren 10 Tage vor Ort und haben uns super wohl gefühlt, man genießt die eher ruhigere Atmosphäre, total entspannend... Einen kleinen Wehrmutstropfen gibt es allerdings: Da wir 2 kleine Kinder dabei hatten und diese es gewöhnt sind, in die Kinderanimation zu gehen, musste dies natürlich auch am 1. Tag gleich geschehen... Leider waren wir schon in den ersten 10 Minuten so entsetzt, dass wir die restlichen Urlaubstage die Animation gemieden haben. In dem "Animationsraum" gab es spitze Dartpfeile,welche die Kinder wie wild auf die Dartscheiben geworfen haben, die 2 Damen der Animation hat es überhaupt nicht interessiert, ob jemand im Weg steht und von den Pfeilen getroffen werden könnte. Sie saßen beide gemütlich in der Ecke und haben sich fröhlich privat unterhalten ! Wir haben dann sofort unsere Kinder wieder mitgenommen, sowas geht überhaupt nicht !!!! Dann lieber keine Animation anbieten, als Kinder so zu gefährden !!! Und der zweite Wehrmutstropfen haben wir dann bemerkt, als der Ramadan vorbei war, sind sehr viele türkische Gäste angereist... ab diesem Zeitpunkt war das Personal ziemlich fixiert auf die einheimischen Gäste, diese wurden dann bevorzugt behandelt.... Schade, sonst wäre es wirklich durchweg ein 5*-Urlaub deluxe gewesen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hotels. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns verlebten. Ihre Anmerkungen zur Kinderanimation haben wir selbstverständlich sofort geprüft und die entsprechenden Pfeile aus dem Verkehr gezogen und nachdrücklich angewiesen, dass in allen Bereichen der Kinderbetreuung mehr Sorgfalt gezeigt werden muß. Der Bayram ist ein sehr wichtiges Fest nach dem Ramazan und wird von der Bevölkerung sehr zelebriert. Natürlich darf dabei nicht der Eindruck entstehen, dass andere Gäste vernachlässigt würden. Das das bei Ihnen wohl der Fall war bedauern wir ausserordentlich und möchten betonen, dass das keines Falls in unserer Absicht lag. Gern würden wir Sie wieder einmal als Gäste in unserem Haus begrüßen.