Wir verbringen bereits zum 15. Mal unseren Urlaub im wunderschönen Hotel Yalihan Una in Avsallar – und das nicht ohne Grund! Dieses kleine, familiäre Hotel mit vielen Stammgästen ist für uns wie ein zweites Zuhause geworden. Renovierungen & Zimmer In den letzten Jahren hat sich einiges getan: Die Zimmer und Badezimmer wurden renoviert, auch die Zimmertüren wurden erneuert – dadurch ist es nachts angenehm ruhig, kein Straßenlärm mehr! Die Zimmer sind modern und sehr sauber. Service & Personal Alle Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und haben immer ein Lächeln im Gesicht. Man fühlt sich wirklich willkommen. Das ist einer der Hauptgründe, warum wir immer wiederkommen. Besonders freuen wir uns jedesmal aufs neue auf Ahmet, der einen super Job macht. Essen & Buffet Das Essen hat sich über die Jahre positiv entwickelt. Natürlich ist das Buffet kleiner als in großen Hotelanlagen – dafür aber liebevoll angerichtet und für uns qualitativ hochwertig. Jeder findet etwas nach seinem Geschmack. Strand & Lage Der hoteleigene Strand ist traumhaft wie jedes Jahr: sauber, gepflegt und einfach wunderschön. Es wird großen Wert auf Ordnung gelegt. Besonders praktisch sind die kurzen Wege zum Strand und zurück aufs Zimmer. Spa & Wellness Der Spa-Bereich ist hervorragend, besonders die Massagen sind jedes Mal ein Highlight! Ein großes Lob an Kemal und sein Team – ihr macht einen großartigen Job! --- Ein kleiner Wermutstropfen Trotz der vielen positiven Eindrücke gibt es auch ein paar Punkte, die wir anmerken möchten: Seit der Renovierung der Patisserie im letzten Jahr gibt es leider keine Waffeln mehr. Das ist wirklich schade – besonders zur Kaffeezeit haben wir diese kleinen Leckereien immer sehr genossen. Die Bestuhlung vor der Patisserie ist inzwischen etwas in die Jahre gekommen und sollte dringend erneuert werden. Ein Sonnensegel zwischen den beiden Wänden wäre eine tolle Ergänzung – es würde nicht nur Schatten spenden, sondern auch bei Regen Schutz bieten und optisch schön wirken. Der neue Gästebetreuer, der seit diesem Jahr im Una tätig ist, wirkt auf uns eher zurückhaltend. Wir hatten das Gefühl, dass er den Kontakt zu den Gästen meidet – schade, denn ein Gästebetreuer sollte präsent, offen und kommunikativ sein. Ein kurzer Besuch oder eine Vorstellung, als wir in der Lobby saßen, wäre schön gewesen. Wir vermissen Zübeyde, die in der Vergangenheit immer für alle Gäste da war – herzlich, präsent und engagiert. Ihre Art war wirklich besonders. --- Fazit Trotz dieser kleinen Kritikpunkte sind wir mit unserem Aufenthalt rundum zufrieden und kommen immer wieder gerne ins Yalihan Una zurück. Wir freuen uns jedes Mal auf bekannte Gesichter – sowohl unter den Gästen als auch beim treuen Stammpersonal. Für uns bleibt es ein Ort der Erholung und Herzlichkeit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kati - |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 10 |
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie bereits zum 15. Mal Ihren Urlaub bei uns im Yalihan Una verbringen – das ist für uns ein ganz besonderes Lob und zeigt, wie sehr Sie unser Haus schätzen. Wir danken Ihnen für die vielen positiven Worte über unsere Zimmer, den Service, das Essen und vor allem unser Team – insbesondere Ahmet, Kemal und die Kollegen freuen sich sehr über Ihr Lob. Ihre Anmerkungen zu den Waffeln, der Bestuhlung und dem Gästebetreuer nehmen wir uns zu Herzen. Wir möchten uns für die entstandenen Eindrücke entschuldigen und werden Ihre Hinweise im Team besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Idee mit dem Sonnensegel finden wir sehr schön – danke dafür! Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und bis ganz bald in Ihrem zweiten Zuhause! Herzliche Grüße Ihr Yalihan Team