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Eileen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub mit Abstrichen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel eignet sich hervorragend für Familien, es wird für die Kleinen sehr viel geboten. Jedoch leidet dadurch etwas das Urlaubs-und Erholungsgefühl sehr darunter. Es ist sehr laut und die Hygiene und Sauberkeit leidet stark unter den vielen Kindern.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr groß und geräumig, jedoch wirklich abgewohnt und teilweise nicht mehr gut zu bewohnen. Die Fugen im Bad sind teilweise schwarz, es war staubig. Die Badewanne war teilweise abgeplatzt von der Beschichtung. Es gab keine Waschlappen!!!! Und das mit kleinen Kindern. Zimmerreinigung findet Mittwochs und Sonntags nicht statt, somit auch keine neuen Handtücher. Alles riecht extrem nach Chlor. Die Couch im Wohnraum extrem abgewohnt. Von der Sauberkeit waren wir sehr enttäuscht, für 4 Sterne und diesen Preis. Handtücher gibt es auch nur Montags, Mittwochs und Freitags. Das geht bei täglichen Badespass und hohen Temperaturen nicht. Das ist nicht hygienisch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war in Ordnung,aber es gab keine Abwechslung. Für Kinder super, denn die lieben Pizza, Nudeln und co. Aber für Erwachsene nach 3 Tagen langweilig. Essen war frisch zubereitet.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr bemüht,aber auch teilweise überfordert bei gefühlten 200 Kindern. Was wir persönlich als völlig unangemessen fanden,war das der Gepäckwagen durch die Gäste selber geholt werden muss,sowie das komplette Gepäck mit Kinderwagen, Kind etc. durch die gesamte Anlage selbst transportiert werden muss. Das geht gar nicht. Der Fahrstuhl war täglich mehrmals defekt. Schön, wenn man da mit Kinderwagen unterwegs ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist super. Man gelangt innerhalb weniger Minuten zum Strand und ist auch gleich in der Einkaufspassage. Die Anlage wirkt sehr gepflegt, jedoch teilweise schon sehr in die Jahre gekommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird viel geboten, vorallem für die Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eileen
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer ihren ausfuehrlichen Bericht bzg Ihres Aufenthaltes bei uns. Dadurch geben Sie uns die Moeglichkeit, unsere Anspruch an hoechster Qualitaet fuer unsere Gaeste nochmals zu ueberpruefen und Anregungen der Gaeste auch umzusetzen. Wir bedauern natuerlich sehr, dass Sie doch einige Punkte als nicht positiv bewertet haben . Vielleicht geben Sie uns doch noch einmal die Moeglichkeit , Sie als unsere Gaeste begruessen zu duerfen und dann diesmal hoffentlich mit einem Urlaub mit 100 % Wohlfuehlfaktor fuer Alle. Mit freundlichen Gruessen