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xyz(26-30)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Unkompliziert für Familien
4 / 6

Familienhotel nahe an schönem Strand. Viel Möglichkeiten für Unterhaltungsprogramm. Freundliches Servicepersonal, mittelmässige Sauberkeit, katastrophale SPA Behandlung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schlechter Reinigungsservice. Zimmer neben Abfalldeponie des Hotels positioniert. Daher Gestank Kleine Küche sehr praktisch. Bequeme Betten. Veraltete TVs


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet mit genügender Auswahl. Praktisch mit Kindern


    Service
  • Eher gut
  • Oft benötigte es mehrmaliges Nachfragen, bis etwas klappt (z.B. Babybett auf Zimmer, Reperatur des TVs) Das Service- und Küchenpersonal sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In belebtem Städtchen, nahe am Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Grosses Angebot an Unterhaltungsmöglichkeiten. Die SPA Behandlung war furchtbar.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber xyz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu verfassen! Es tut mir sehr leid, wenn es während Ihres Aufenthaltes einige negative Aspekte gab und ich kann nachvollziehen, dass Sie enttäuscht sind. Ich habe deshalb Ihre Kommentare umgehend an die zuständigen Manager weitergeleitet und diese gebeten, mit ihren Teams Rücksprache zu halten. Ich hoffe, dass Sie unseren Hotels dennoch auch in Zukunft eine Chance geben werden und bedanke mich nochmals für Ihr wirklich hilfreiches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Pep Escalas Zafiro Tropic Hotel - Direktor

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