Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gutes Hotel, Anlage sehr gepflegt. Leider nichts für Ruhesuchende, da Familienhotel. Kinder waren überall, es gab keinen Bereich, in den man sich zurückziehen konnte. Von morgens bis abends Animation. Das Hotel ist durchaus zu empfehlen, aber nur für Familien mit Kleinkindern.
- Ausstattung des ZimmersGut
Einrichtung zweckmäßig und in gutem Zustand, Mit dem Roomservice waren wir nicht immer zufrieden
- GeschmackSehr gut
Ausreichend und für jeden Geschmack etwas dabei
Service im Allgemeinen gut, bis auf Roomservice, der nachlässig gearbeitet hat. Personal überwiegend zuvorkommend und freundlich
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Top-Anlage in Top-Zustand.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harmoni |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Harmoni, vielen Dank für die Mühe, Ihre Bewertung unseres Hotels mit Anderen zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Erlebnisse in unserem Hotel nicht so entspannend waren, wie sie es hätten sein können. Bei Zafiro Hotels stehen sowohl Erwachsene, wie auch ganze Familien im Mittelpunkt, und unsere Hotels und Resorts wurden speziell für diese beiden Personen - Gruppen konzipiert. Wir möchten das Beste aus beiden Welten bieten. So verfügen z. B. alle unsere Hotels über Pools und spezielle Bereiche, die nur für Erwachsene bestimmt sind. Nach der Lektüre Ihres Erfahrungs - Berichts vermute ich, dass Sie keine Gelegenheit hatten, unser Hotel in Ruhe zu erkunden und zu genießen. Ich werde Ihren Fall mit dem Team an der Rezeption besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste schon bei ihrer Ankunft aber auch während ihres Aufenthalts auf unsere Bereiche speziell für Erwachsene aufmerksam gemacht werden. Ich hoffe, dass Sie uns dennoch in Zukunft eine weitere Chance einräumen und bedanke mich nochmals für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Pep Escalas Zafiro Tropic Hotel - Direktor
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