Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr schön gelegen, direkt an der Elbe mit idealem Ausgangspunkt für Wanderungen oder Radtouren. Wir haben uns vom Hotel her sehr wohlgefühlt, nur bei uns gab es" Verständigungsprobleme" bei einigen Dingen. Fing schon bei der telefonischen Buchung an, da wir ein Elbblickzimmer wollten, ein"direcktes Elbblickzimmer". Schon im April gebucht. Was bekamen wir? Ein Zimmer mit seitlichen Blick zur Elbe, wo man uns aber sagte, dies sei ein Elbblickzimmer, mit Dachschräge. Wir waren etwas enttäuscht, das dies so gelaufen ist. Man disskutierte mit uns, was wir nicht so gut fanden. Auch bei der Reservierung der Fahrräder gab es "Verständigungsprobleme". Zum Urlaubsende kam man uns dann aber vom Hotel entgegen, dafür noch mal recht herzlichen Dank. Trotzdem ist es ein schönes Hotel, Service war gut, Wohlfühlatmoshpäre mit allem drum und dran. Wenn es uns in diese Gegend wieder mal verschlägt, kommen wir gern, ohne "Verständigungsprobleme" hoffentlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrte Uta, an dieser Stelle möchten wir uns entschuldigen, wenn es zu "Verständigungsproblemen" gekommen ist. Ihr Zimmer hatte keinen geraden Elbblick, wie von Ihnen gewünscht. Dafür einen wunderschönen Blick auf Elbverlauf & Bastei. Wir haben für nächste Buchungen in Ihrer Kartei hinterlegt, dass Sie nur noch Zimmer mit geradem Elbblick bekommen. Danke trotzdem für Ihre gute Hotelbewertung. Wir freuen uns, wenn Sie sich, abgesehen vom falschen Blick, wohlgefühlt haben... Viele Grüße Hotel Elbschlösschen Michaela Becker
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