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Carola & Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Wir hatten Pech in dieser wunderschönen Anlage!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist mit insgesamt ca.1000 Betten sehr groß, was man aufgrund der wunderschönen Gartenanlage nicht wahrnimmt. Bis Ramadan am 1.8. begann war die Anlage sehr sauber. Verschlabbertes und gekrümeltes wurde sofort weggewischt, ab Start des Fastenmonats...naja... Thema Essen: natürlich ist man dort nicht in Europa, was jedoch in diesem Hotel (4!!! Sterne) für Europäer geboten wurde - sorry - ging fast gar nicht. Frühstück war o.k., es gab jeden Morgen frische Spiegeleier, Brot, Brötchen, (trockene) Croissants und Kaffee, der nach Spülwasser schmeckte. Mittags und Abends war jeweils fast dasgleiche (dasselbe??) Büffet. Auch hier gilt: Achtung Ramadan! Vorher gab es immerhin zusätzlich etwas vom Grill (Würstchen, Leber, Fleisch, Garnelen, Thunfisch) im Wechsel. Ab Beginn Ramadan nur noch Garnelen!!! Pizza gab es nur zur Snackzeit (15h -17h), pfannkuchen, wie in anderen Hotels üblich gab es gar nicht. Pommes gab es immer wieder, sie waren jedoch matschig zusammengeklumpt. Unsere Kinder wussten nicht was sie ausserhalb der Snackzeit essen sollten. Achtung: auf keinen Fall Eiswürfel!! Uns hat dieses Jahr das erste mal Montezumas Rache voll erwischt... (inkl. Hospital :-( ) Und zwar alle 4!!!wovon auch immer... hygienebeauftragter??? Habe ich nicht gesehen - im Gegenteil...es gab Sachen, die extrem unappetitlich waren. Gästestruktur: trotz TUI Family Hotel ... 95% Franzosen! Insgesamt war das Hotel auch nur zu ca. 1/3 belegt. (politische Lage? Libyen?) Unser Fazit: Anlage toll, Service sehr freundlich, Sauberkeit o.k., Essen katastrophal We will Never come back!! Unsere Kinder (4+9) hatten dieses Jahr keine deutschsprachigen Spielkameraden. In der Lobby und der Lobbybar gibt es einen kostenlosen Hotspot! Also eigenes Gerät einpacken, sonst kostet es natürlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Familienzimmer war groß und geräumig. Die Klimaanlage war Klasse, zumal beide Räume separat einstellbar waren. Achtung: es gibt in den Zimmern keinen Safe!! wir hatten Glück. Andere Gäste leider nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In dieser Anlage gibt es eigentlich sehr viele Bars und Restaurants (wir haben 8 gezählt) In unserer Zeit waren jedoch leider nur 2 Bars und 2 Restaurants geöffnet (in der poolbar gab es trotz reichlich Platz nur 2 Tische und das a La carte Restaurant öffnete nur auf Vorbestellung) Zur Qualität der Speisen habe ich bereits oben etwas gesagt, deshalb hier nur: wir haben alle abgenommen...auch schon vor unseren Magen-Darm-Problemen Auf den ersten Blick sah das restaurantbüffet sauber aus ... Auf den 2. Blick.... Positiv: man kann sehr schön auf der Terrasse essen und auf Wunsch wurde ein Tisch reseviert, so dass man nicht suchen oder anstehen musste. Wasser und Wein wurden am Tisch serviert. Trinkgelder werden natürlich immer gern gesehen und man bekommt dann auch an der Poolbar ein Glas oder eine Tasse (statt Plastik und Pappe)


    Service
  • Gut
  • Das Personal war in der Regel sehr freundlich. Je höher im Rang umso schwieriger der Umgang. Nur sehr wenige sprachen Deutsch, wenige etwas Englisch, alle Französisch. Die Zimmer wurden sehr spät, dafür aber sehr ordentlich gemacht. Als unser 4jähriger nachts einen Arzt brauchte, mussten wir mit ihm ins nahegelegene Hospital, was nach Auskunft von meinem Mann ein Horror war... Als meine Tochter und ich einen Arzt brauchten, kam dieser kurzfristig ins Hotelzimmer und hat uns mit seinem Assistenten sehr gut und sofort geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand, gute Einkaufsmöglichkeiten in der Anlage und auch direkt vor dem Hotel, es werden die üblichen Ausflüge angeboten, Kamel- und Pferdereiten direkt am Strand auch spontan möglich (handeln)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poollandschaften. Auch die Liegen sind angenehm weit auseinander. Schade nur, daß man für Auflagen extra bezahlen muss. Algen und Seegrass ist halt Natur, wird aber ca. alle 2 Tage weggemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola & Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:4