Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Achtung beim Buchen des DZ Standard . Es wird als rustikal beworben...ein anderes Wort für katastrophal. 80iger Jahrestil!!! In einem 4 Sterne Haus und bei dem geringen Preisunterschied eine Frechheit. Leider auch am Empfang sehr unfreundlich und sehr wenig kundenfreundlich. Dem Gast wird unverhohlen gezeigt, dass man dort sehr unmotiviert ist. Das Entgegenkommen - besonders bei jungen Reisenden im Alter von 20-25-Jahren ist absolut inakzeptabel. Erst das Intervenieren von "Alten" bringt die gewünschte Wirkung und entlockt der Mitarbeiterin -notgedrungen- Kundenfreundlichkeit ab. Sehr schade, dass der finanzstarke, Qualität schätzende Gast unter 25 abgekanzelt und nicht für Ernst genommen wird. Das "erkämpfte" Zimmer (neu) war dann sein Geld Wert. Positiv, dass die Mitarbeiterin die Reklamationskurve noch gekriegt hat und Ihr Verhalten somit noch retten konnte.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
