China-Thai Restaurant Sao Mai
Bad Dürrheim/Baden-Württemberg
Hotel nähe China-Thai Restaurant Sao Mai
Infos China-Thai Restaurant Sao Mai
Adresse Sao Mai China-Thai Friedrichstraße 22 78073 Bad Dürrheim Tel. +49 7726 7220 Öffnungszeiten Sao Mai China-Thai Mo - So 11:30-14:30 17:30-23:00
Neueste Bewertungen (6 Bewertungen)
Nicht zu empfehlen
Sehr enttäuschende und besorgniserregende Erfahrung. Wir haben Essen zum Mitnehmen bestellt und zu Hause festgestellt, dass sich ein Metallstück im Essen befand. Ein solcher Fremdkörper stellt ein ernstes Gesundheitsrisiko dar und darf in einem Restaurant niemals vorkommen. Das Essen war kaum angerührt, daher habe ich es original verpackt zurückgebracht. Die Chefin reagierte jedoch völlig unangemessen. Anstatt sich zu entschuldigen oder Verantwortung zu übernehmen, spielte sie den Vorfall herunter und meinte, es sei „nur ein Stück von einem Metallschwamm“. Ein Metallteil im Essen als harmlos abzutun, ist absolut unprofessionell und zeigt ein bedenkliches Verständnis von Hygiene und Lebensmittelsicherheit. Eine neue Portion wurde angeboten – was nach so einem Vorfall für mich selbstverständlich nicht infrage kam. Statt Einsicht gab es Diskussionen und eine unfreundliche Behandlung, obwohl der Fehler eindeutig beim Restaurant lag. Als dann weitere Kundschaft an die Theke kam, sagte die Chefin plötzlich, ich würde die Ente erstattet bekommen. Die Mitarbeiterin wollte mir daraufhin den vollen Betrag von 19,90 € auszahlen. Doch die Chefin griff sofort ein und sagte nein, ich bekäme nur 10 €, weil „nur in der Ente Metall war“. Der Gesamtbetrag der Bestellung lag bei 29,90 €, da zusätzlich 4 Frühlingsrollen und ein extra Reis bestellt wurden. Trotzdem wurde mir nur ein Teilbetrag erstattet. Ich muss dazu sagen: Hätte sich die Chefin einfach entschuldigt und mir den Betrag ordnungsgemäß zurückerstattet, wäre die Sache für mich erledigt gewesen. Aber in dieser Art und Weise zu diskutieren und den Fehler herunterzuspielen, ist absolut nicht in Ordnung. Ich werde den Vorfall weiterleiten und kann dieses Restaurant nach dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Top Küche
Sehr nette und freundlche Bedienung. Top gute Küche. Sehr gutes Preisverhältnis Wir kommen gerne wieder
Sehr leckeres und frisch gekochtes Esssen
Frisch gekochtes und sehr leckeres Essen (besonders die Garnelen!!) Freundliche Bedienung, auch Sonderwünsche sind möglich Man kann bis 14:30 Uhr kommen, die Inhaber sind sehr flexibel Parkplätze vor dem Haus
Einfach lecker
Wir haben sehr gut gegessen und freundliche bedienung.
Ente gut, alles gut
Haben als Paar am Abend dort gegessen. Das Restaurant hat ein sehr reichhaltige Karte die Bedienung war sehr freundlich und aufgestellt. Die Speisen waren frisch und super zubereitet!
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