Badeparadies Schwarzwald
Titisee-Neustadt/Baden-WürttembergNeueste Bewertungen (102 Bewertungen)
Liegen werden zwangsgeräumt! Ohne Ankündigung!
Waren als Familie mit unserem 7jährigen und 7 Monate altem Baby dort, insgesamt positiv, doch was mich sehr verärgerte war, dass regelmäßig die Liegen vom sogenannten vital-Personal geräumt wurden, liegen dürfen nicht reserviert werden, dass ist auch verständlich, aber heimlich still und leise, hinterrücks, die liegen einfach zu räumen, d. h. einfach die Handtücher und alles weitere was sich so auf und um die liegen herum befindet, auf die Seite, auf in der Nähe befindliche Regale abzulegen, ohne ein Wort, das ist eine absolute Frechheit. Einer von uns, entweder ich oder mein Partner, befand sich immer auf einer der liegen, uns hat aber keiner angesprochen, dass wir in Betracht ziehen sollen, die liegen auch anderen Badegästen zu überlassen, ich verließ unseren Platz für höchstens 10 Minuten um unseren Sohn zu wickeln, als wir zurückkamen, war die Überraschung groß. Sämtliche Handtücher, nasse mit trockenen zusammen gewürfelt, Getränke, Taschen etc. waren verschwunden, ich durfte dann erstmal mit Kind auf dem Arm nach unserem badeequipment suchen und stand nun da. Kindcschreiend vor Müdigkeit und keine Möglichkeit es zum schlafen abzulegen. Unsere Sachen fand ich nach kurzer Suche in einem der besagten Regale,allerdings zusammen mit fremder badekleidung und fremden Handtüchern auf einem Stapel, Schnuller vom Kind lag achtlos auf dem Boden, es war ein richtiges durcheinander! Auf Ansprache des verantwortlichen Personals wurde nur ausweichend geantwortet, jeder schob die Schuld den anderen zu. Das Problem mit den liegen gibt es überall, es ist auch nur fair keine Liebe dauerhaft zu besetzen, vor allem wenn sie sowieso kaum genutzt wird, aber zu warten, bis die liegen unbeobachtet sind und so die Chance zu ergreifen die liegen schnell zu räumen, wie in unserem Fall und das mit Baby ist mehr als dreist! Und das bei diesen Preisen…! Frecher geht es nicht, ich werde dieses Schwimmbad nie wieder besuchen! Fremdes Eigentum anfassen und verräumen ohne Bescheid zu geben, wo gibt es so etwas..,..! Ist die liege dann übrigens durch die Zwangsräumung ohne vorherige Ankündigung frei und durch neue Badegäste belegt, kann es zur streiterei mit den ursprünglichen liegenbesetzer kommen, weil diese glauben, die Gäste hätten einfach die Privatsachen entweder. Ist dem vital-Personal aber anscheinend auch egal, hauptsache die zukünftigen Bewertungen sagen, habe sofort ohne großes suchen eine liege im Galaxy gefunden….um wieder neue nichtsahnend Gäste anzulocken! Einfach nur unseriös und arm, zu feige und zum diskutieren und die Gäste draufhinzuweisen. Schämt euch!!!
Absolut nicht zu empfehlen, Preis-Leistung mies.
Ich kann den Besuch in der Therme nicht empfehlen, es geht dem Betreiber nur darum, wie man dem Kunden das meiste Geld aus der Tasche ziehen kann. Ich war bereits in einigen Thermen und kann sagen, dass hier das Preis-Leistungsverhältnis definitiv nicht stimmt, für das was geboten wird. Ebenso wird man bei der Bestellung der Tickets schon mehrfach animiert, Liegen oder sogannte "Muscheln" mit zu bestellen. Wir hatten eine Muschel für 2 Personen, für 33€ am Tag. Mit 2 Personen kann man darin unmöglich liegen. Verschließen geht auch nicht (das kennt amn z.B. aus Erding), das ist ja der Sinn warum man das überhaupt bucht. Viel schlimmer ist allerdings, dass alle Arten von Liegen im Bad auch völlig frei zur Verfügung stehen. Das ist in meinen Augen Abzocke. Der Galaxy Bereich öffnet erst um 14 Uhr? Tagesticktet? Gut war auch nicht so schlimm, denn bei der Geräuchkulisse in diesem Bereich (ist recht klein, wie der Rest des Bades auch) hält man es eh nicht aus. Zum Thema Wasser Temperatur.. naja die wird schon so sein wie angegeben?? 1-Mal und nie wieder...
Kinder im Paradies unerwünscht
Nichts für Familien mit Kindern zwischen 4 und 16, die auch in ein normales Schwimmbecken ohne Wellen wollen, da diese nur für die Rutschen zugelassen sind. Ich kenne keine andere Badewelt mit solch einer diskriminierenden Regelung. Fazit: zutiefst entäuschte Kinderund künftige Besucher verloren. Abgesehen von der schlechten Mund-zu-Mund-Propaganda.
Tolles Ambiente, ideal für chillige Stunden
Fazit bzw. Bewertung bezieht sich ausschliesslich auf das Palais Vital inklusive der Saunalandschaft. Die als Palais Vital ausgewiesene SPA & Saunawelt im Badeparadies Schwarzwald ist wirklich toll gestaltet. Wir selbst waren bereits zweimal jeweils an einem Montagabend für 4 Stunden dort und werden sicherlich wiederkommen. Es heisst am Wochenende und an Feiertagen wäre dort extrem viel los, was man von Montagabend nicht sagen kann. Ist ist dann reichlich Platz vorhanden, ob im Ruhebereich, im FKK Pool mit Aussenbereich, in den Saunen und an der Bar. Wenn man relaxen möchte ist dies absolut zu empfehlen. Einziger Negativpunkt, wenn man dies überhaupt so nennen kann, sind die fast ausschliesslich vollverglasten Saunen. Manche davon beidseitig (nach innen Richtung Pool, oder nach Aussen wie Wasserfall oder Feuersauna), sodass man sich etwas dauer-beobachet vorkommen kann wenn viel Betrieb ist und man etwas empfindlich ist. Das hätte man mit z.B. verspiegelten Scheiben sicherlich etwas gehobener lösen können.
Mit behindertem Kind nicht zu empfehlen
kein Eintritt vor Ort möglich, nur online-Ticket trotz zweimaligen Nachfragen keine Möglichkeit die Behinderung unseres Sohnes mit Kennzeichen B (Begleitperson) zu berücksichtigen, Hinweis sich an die Verwaltung zu wenden. Die Verwaltung hat ein Entgegenkommen abgelehnt, unser Sohn hätte vorab als Kunde angelegt sein müssen (was ja vor Ort nicht möglich war). Drinnen das Galaxy total laut und überfüllt, insgesamt überteuert und unfreundliches, bzw. imkompetentes Personal! Für Personen mit Einschränkung nicht empfehlenswert!
Kundenunfreundlichkeit at its best!
Die Situation: 1. keine oder höchtsens 1 Kunde hinter mir an der Kasse. 2. Ich bin zum ersten mal hier gewesen auf Durchreise und brauchte daher ein Handtuch 3. Online-Ticket vorab gebucht und bezahlt 4. Der Kassiererin heute, am 21.02.22 gegen 10:40 Uhr mein Handy samt Bestätigungs-Email gezeigt, in der die QR-Codes, 1 x fürs Parken (bereits gezahlt) sowie für 4 Std. Schwimmen enthalten waren. In der aber auch noch vieles andere enthalten war, sodass ich ihr zuerst wohl den Park-QR-Code zeigte (was in der Mail nicht klar zu erkennen war) und sie in einem schnippischen und sehr genervten Ton: "Das war jetzt fürs Parken und jetzt den anderen Code!" Und ich in normalem Ton: "Wo ist der denn hier genau?" Zeige ihr dabei mein Handy und sie gehetzt und genervt (es gab noch gar keine Schlange an der Kasse!) scrollt mit ihrem Finger in einer agressiven Art auf meinem Handy nach unten, bei hochrotem Kopf, wie gesagt schwerst unfreundlich. Dass ich mich kaum noch wagte, nach einem Handtuch zu fragen. Tat es aber noch und der Ton war einfach inakzeptabel. Leider war ich zu perplex, als dass ich ihr etwas entgegnen konnte. Das tat ich dann beim Ausgang. Ich werde nicht wieder kommen. Mein Aufenthalt war dann auch sehr kurz, so sehr hat mir diese Person den Aufenthalt vermiest. Ich finde das Badeparadies, was den Badeteil betrifft, viel weniger interessant und regelrecht klein, wie es die Website absolut nicht vermuten lässt. Viel Lärm um etwas Weniger. Für Paare und Freunde, Familie mag das ganz nett sein, als Single muss man da nicht unbedingt hin. Da kommt man sich recht schnell recht allein vor. Zudem wird man noch extrem unfreundlich an der Kasse behandelt. Das wirkte auf mich sehr befremdlich. Das 1. und letzte mal, war ich hier. Es war das Geld nicht wert. Dampfbad und Galaxy waren auch geschlossen. Mein Fazit: nett. (Bis auf die Empfangs-Dame)
Abzocke!
Hallo. Dieses Schwimmbad ist zwar schön Jedoch komplett kundenunfreundlich Online Buchung sehr kompliziert. Und einem wird das Geld aus der Tasche gezogen Für 4 Stunden Besuch im entdeffekt 210€ gezahlt Resultat war ein Schwimmbad voller besoffener idioten. Ist kein Besuch wert!
Absolut nicht zu empfehlen! Geldverschwendung
Der letzte Scheiss! Absolut nicht zum empfehlen Sehr unfreundliches Personal, 1 Becken im Galaxybereich der alle 30-45 min mit Wellen kommt, dass heißt wenn du die Wellen nicht verträgst musst du aus dem Wasser raus und warten bis es zu Ende ist. Restaurantbereich ähnelt einer Pommesbude , wobei die Pommes so stark nach alten Fett stinkt das man es nicht Essen kann. Wenn man mit Kinder über 4 Jahren da ist und Palmenoase dazu gebucht hat , ist absolut Geldverschwendung, da mein Kind über 4 Jahren nicht rüber darf , aber ich das Kind auch im Galaxybereich nicht alleine lassen kann. Auch wenn der Partner dabei ist , ist es keine Entspannung da immer ein Elternteil in einem Bereich bleibt. Was ich noch absolut Schade finde ist, das es im Galaxybereich kein Aussenbecken gibt , wo man mal rausschwimmen könnte. Fazit: Es lohnt sich wirklich absolut nicht dahin zugehen!! !!!!
Reisetipp nicht mehr zu empfehlen, Essen schlecht
Was soll ich sagen. Sehr enttäuschend. Das Essen ist echt schlimm, und teuer. Pommes steinhart und veraltet. Salat war kaum zu essen, weil es so viel Essig in der Soße war. Später zu Abend haben wir noch Kaffee getrunken. Es gab nur Espresso und einfaches Kaffee. Da ich aber Milch brauche, haben sie mir Milch gegeben, die schon in November abgelaufen war. Ich meine, stattdessen, dass die jungen Bedienung auf dem Tressen sitzen, sollen sie lieber die Produkte kontrollieren oder wenigsten so tun, dass sie arbeiten würden. Ich finde man zahlt ja schon sehr gutes Geld, und muss man noch Abstiche machen. Qualität hat echt mega nachgelassen über die Jahre. Schade, hätte nicht gedacht, das es so schnell nachlässt. Empfehlen kann man diesen Reisetipp wirklich nicht.
Mehr Schein als Sein, für Familien ungeeignet
Das Badeparadies verspricht viel und hält wenig. Wir waren 4 Personen, darunter 2 Kinder 5 und 8 Jahre alt. Es fängt beim Preis an: man zahlt keinen Eintritt, sondern die Liegen je nach Anzahl der Personen, also egal ob es ein 2 jähriges Kind oder ein Erwachsener ist. Dann muss man sich für zwei Time Slots entscheiden. Ärgerlich, man zahlt den vollen Preis und muss sich zeitlich einschränken. (9-15 Uhr oder 16-22 Uhr). DAZU kommt noch, dass man einen zeitlichen Check In Time Slot aussuchen muss. Wir hatten "Pech" und "durften" ab 10:30 Uhr einchecken, da lief unser Ticket schon quasi 1 1/2 Stunden. Preisnachlass da weniger Zeit zur Verfügung? Nein. Das Badeparadies ist in 3 Bereiche aufgeteilt. Der "Kinder" Bereich ist der mit den unzähligen Rutschen. Die anderen 2 Bereiche (Palmenoase und Sauna) sind für die Kinder bis 15 Jahre ausgeschlossen. Sauna kann man noch verstehen. Aber die schöne (nur Bilder gesehen und gehört, dass es schön ist, mit Kinder (ab 4 Jahre) Palmenoase mit ihrer Deko und Aussicht? Verstehe wer will. Kinderfreundlich ist das nicht. 2/3 ist für Erwachsene bestimmt. Zum Kinderbereich Galaxy: die Rutschen sind nach Alter, Schwierigkeitsgrad etc. beschildert. Das ist übersichtlich und gut. Wenn das Personal darauf achten würde...Rutschen ab 12 Jahre (Schild) und Kinder U10 rutschen runter? Personal steht daneben, kein Wort. Wir hatten Liegen im Bereich Galaxy Relax. Problem: auf dem Weg von den Becken zu den Liegen zog es fürchterlich, da es zwischendrin einen Außenbereich gab (die rege von den Rauchern genutzt wurde), dessen Tür immer offen gehalten wurde. Die KInder froren dabei sehr. Die Tür habe ich mehrmals geschlossen und schwupps wieder offen. In der ersten halben Stunde durften wir erstmal unseren Liegen hinterher laufen, da eine Familie sie einfach fremd besetzt hat. Wir mussten zunächst das Personal suchen, die einem die reservierten LIegen nicht abkauften, daher erst mal zum Spind zurück, Beleg mit der Reservierungsnummer gezeigt, gegglaubt und dann die Liegen frei geräumt...insgesamt: KEIN familienfreundliches Badeparadies, eher für Erwachsene geeignet. Daher keine Empfehlung.