Flughafen Hamburg (HAM)
Hamburg Nord/HamburgNeueste Bewertungen (65 Bewertungen)
Super Flughafen, aber leider dreckig.
Eigentlich ein sehr schöner und moderner Flughafen, nur leider lässt jetzt in der Corona Zeit die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Der Flughafen könnte gerade was der Außenbereich bei den Parkhäusern angeht mal wieder eine Grundreinigung vertragen. Überall ist es dreckig. Im Terminal ist es zwar nicht so schlimm, gut ist es aber nicht. Ich habe dieses Flughafen schon oft besucht und vor der Corona Zeit war es mein Absoluter Liebling auch gerade wegen der Sauberkeit, aber jetzt in dieser Besonderen Zeit haben sie da wohl nachgelassen. Sehr schade.
Nie wieder hier Gebäck an der Gepäckaufbewahrung
Nie wieder hier Gebäck an der Gepäckaufbewahrung abgeben!!!!!!!! Öffnungszeit 04.30 Uhr, Check in 04.40 Uhr, Kollege der keinen Schlüssel hatte hat immer wieder gesagt Chef kommt in 5 Minuten. Chef war um 05.10 Uhr da, wir wurden noch angenörgelt und haben dann endlich unsere Koffer bekommen, natürlich ohne eine Entschuldigung!!!! Wir mussten dann noch vom Terminal 1 zum Terminal 2, waren also mit 40 Minuten Verspätung beim Check in. Fazit: keine Koffer in Gepäckaufbewahrung Flughafen Hamburg
Flughafen Hamburg Ankunft
Wir kamen am 24. Oktober 2019 von Teneriffa, nach 15 Minuten kamen 5 Koffer nach 30 Minuten nochmal ein paar. Nach insgesamt 45 Minuten kam der Rest au 2 verschiedenen Bändern. Nie wieder Hamburg!!
Schockierende Abfertigung am Flughafen Hamburg
Wir, 4 Erwachsene und 3 Kinder (9;3 und 1 Jahr) flogen am 4. Oktober 2019 um 10.45 Uhr mit sun express nach Antalya. Leider wurden wir am check in sehr unfreundlich behandelt. Für die Bearbeiterin am Schalter war es scheinbar noch zu früh oder zu stressig. Es war ja schließlich Ferienbeginn. Wir mussten Gepäckstücke umsortieren, obwohl alles über eine Buchung lief. Nach einem Hinweis diesbezüglich wurde sie zugänglicher und freundlicher. Schlimmer war es dann bei der Sicherheitskontrolle. Da wir in Familie mit Kindern reisten, nutzten wir die für Familien. Der blanke Horror für Kleinkinder. Unser 3-Jähriger hattte wahnsinnige Angst vor diesem Sicherheitstor, fing herzzerreißend an zu weinen. Aber anstatt vom Personal zugänglich vorzugehen, machte der sich noch lustig über das "Kinderrgeschrei" und fing zu dirigieren an. Ein unglaubliches Verhalten des Angestellten. Diese Situation prägte sich bei unserem Lütten so stark ein, so dass er noch 14 Tage später im Bus vom Hotel zum Flughafen Antalya immer wieder sagte. "Er will nicht durch die Sicherheitskontrolle". Am Flughafen Antalya haben wir ein umgänglicheres Verhalten gegenüber Kindern erfahren können. Wenn Angestellte mit dem Umgang mit Kindern überfordert sind, sollten sie dort nicht eingesetzt werden. Wir sind schon von zahlrreichen innerdeutschen und auch ausländischen Flughäfen geflogen, aber so eine schockierende Abfertigung haben wir in 25 Jahren nicht erfahren, und wir fliegen immer während der Ferienzeit.
Kaputtsparen à la Mehdorn
Hinflug HH-Palma: Direkt nach dem Aussteigen konnte meine Frau unseren eigenen Rollstuhl nutzen, für jede eingeschränkt mobile Person war mindestens ein Betreuer zur Stelle. Rückflug Palma-HH: Ein Betreuer für zwei Personen Nach 45 Min. das erste Gepäck auf Band 8, weitere 15 Min. bis das Gepäck aus Palma kommt. Hintergrund: Neue Lademannschaft, wahrscheinlich mal wieder die billigsten Leute, Flugzeuge in falscher Reihenfolge entladen (Info aus erster Hand) Peinlichster Flughafen mit 51% Beteiligung der Stadt. Hier scheint die Methode Mehdorn zu greifen. Erst wird man für eine schöne Rendite gefeiert, dann stellt man fest, das wesentliche Unterhaltskosten nicht bezahlt werden. Merke: Der Fisch stinkt immer vom Kopf.
Schöner übersichtlicher Flughafen
Wir reisen sehr gern vom Hamburger Flughafen. Die Schlangen sind eigentlich immer recht übersichtlich. Zu Stoßzeiten, muss man natürlich immer etwas länger anstehen. Man hat die Möglichkeit, sehr viele Geschäfte zu besuchen. Im Abflugbereich gibt es ein paar Restaurants und auch Cafés, die preislich in Ordnung sind. Vor dem Abflugbereich gibt es auch sehr gute Möglichkeiten zu shoppen, wer ein schnelles und leckeres Brötchen (günstig) möchte, sollte sich dieses beim Edeka im Ankunftsbereich (unten) holen. Das Personal war bisher immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Viele Shoppingmöglichkeiten
Der Hamburg Airport bietet sehr große Möglichkeiten zum shoppen. Die meisten Läden sind das ganze Jahr geöffnet. Artikel oder Bücher und Zeitschriften, oder auch Bekleidung, Kosmetik und Geschenke gibt es in großer Auswahl.
Wartezeiten
Immer wieder unerklärlich lange Wartezeiten auf das Gepäck. Eine Stunde oder länger am Gepäckband zu stehen, ist keine Ausnahme. Das verhagelt natürlich jede Bewertung
Service geht anderst
Wir sind am 1.10.2018 um 18:35 Uhr aus Marsa Alam kommend gelandet. Die Koffer bekamen wir um 19:30 Uhr, obwohl wir direkt angedockt waren. In dieser Zeit fliegt ein Flugzeug von Hamburg nach München. Übrigens, in Marsa Alam dauerte so etwas keine 10 Minuten, obwohl das Flugzeug weitab parkte.
Unerhörtes Verhalten des Sicherheitspersonal!
Unfreundlichstes Sicherheitspersonal! Eine unwürdige Demonstration von scheinbar vorhandener Macht am Sicherheitscheck! So etwas ist mir noch nie passiert! Leider konnte ich den Namen der beiden Herren nicht erkennen, die mit geprotze und unnötigen Fragen und Aussagen den Sicherheitscheck in die Länge zogen. Nachdem ein wartender Herr zu Hilfe kam wurde nur weiter demonstriert wie vermeintlich mächtig das Sicherheitspersonal sei! Menschen unwürdig!! Der Flughafen Hamburg darf schnellstens sein Personal schulen.