Flughafen Hannover-Langenhagen (HAJ)
Langenhagen/NiedersachsenNeueste Bewertungen (65 Bewertungen)
Unzumutbarer Zustand
Trotz angemeldetem Rollstuhlservice war bei der Landung niemand zur Abholung da. Ein Mitarbeiter teilte uns mit, dass wir ca. 30 bis 45 Minuten auf den Rollstuhlservice warten müssten. Sowas ist ein unzumutbarer Zustand. Zumal unsere schwer gehbehinderte Freundin die Gangway erst hochgehen und dann Treppenstufen abwärts gehen mußte. So was nennt man schlechten Service.
Nie wieder Hannover Flughafen
Liebe Reisende, ich erkenne unseren Flughafen Hannover nicht wieder. Seit drei Jahren planen wir unseren Erholungsurlab und haben uns schon riesig darauf gefreut und dieser Traum wurde innerhalb von 1 Minute bei der verweigerten Gepäckannahme zerstört. Weil wir 1 Minute zu spät waren, hat diese Person einfach das Licht ausgeschaltet und uns stehen lassen. Auch das Nachlaufen hat nichts gebracht, was schon als erwachsene Person auch ziemlich erniedrigend war. Weiterhin wurde uns geraten doch ohne die Koffer in den Urlaub zufliegen, meine Antwort darauf möchte ich hier nicht wiedergeben. Es ist mir auch klar, dass man um 03:41 keine Überminuten machen möchte. Ich hoffe auch sehr, dass die Mitarbeiter, die sich zu dieser unmenschlichen Arbeitszeit professionell und kundenorientiert verhalten, wegen meiner Bewertung keinen Image -schaden erleiden. An dieser Stelle möchte ich unterstreichen, dass nicht alle Mitarbeiter vom Flughafen Hannover so sind. Einige Mitarbeiter am Flughafen haben uns diese Ungerechtigkeit bestätigt und versucht uns auch weiterzuhelfen, herzlichen Dank dafür nochmal. Wir haben alle eine schwierige Zeit hinter uns aber auch wegen der aktuellen Ereignissen in der Welt vor uns. Ich gebe auch zu bedenken, dass ich einer von den vielen Steuerzahlern bin, die in der schwierigen Zeit der Corona Pandemie den Flughafen Hannover am Leben erhalten haben. Wir werden in Zukunft die Abflüge von Hannover vermeiden. Schöne Grüße der kleine Steuerzahler
Alles ganz normal
Wir sind vom Flughafen Hannover sowohl abgeflogen als auch dort angekommen. Alles ganz normal, keine unüblich langen Warteschlangen oder Wartezeiten. Ein ganz normaler Flughafen, weder besonders gut noch besonders schlecht.
Unterirdischen Flughafen Hannover
Wir mussten mindestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sein, warum wurde uns dann klar. Sehr schlecht Organisiertes Personal. Vom Check in zum Sicherheitschs Check von Terminal A bis C laufen. Durch den ganzen Flughafen. Überfordertes meist unfreundliches Personal. In eine Schlange von Terminal A bis B warten um durch die Sicherheitskontrolle zu kommen. Von mindestens 3 Sicherheits abschnitten waren 2 offen, von denen dann auch noch 1 geschlossen wurde. Als dann für einen Flug der letzte Aufruf kam wurden die jenigen, die noch in der Schlange standen nach vorne gerufen ein Sicherheits Terminal wieder geöffnet und sofort hinter denen wieder geschlossen. Also am Personal Mangel konnte es nicht liegen. Und Dann die Flughafen Probleme auf die Reisenden zu wälzen in überflüssiger Unfreundlichkeit wenn mal jemand etwas vergessen hat aus der Tasche zu nehmen. Der Flughafen Hannover kann sich 1000 Scheiben vom Flughafen Gran Canaria abschneiden. Dort vom Checkin zum Sicherheitscheck 50m. Durch den Sicherheitscheck ging es dann sehr schnell, denn sobald sich eine Schlange von 50 Menschen bildete, wurde noch ein Sicherheitscheck Schalter geöffnet und super freundliches Personal führte uns dann direkt dort hin. Mein Fazit Hannover 👎
Servicewüste Airport Hannover
An diesem Flughafen ist trotz der Erfahrungen nach dem letzten Sommer, nach dem der Neustart nach den Corona-Unterbrechungen holperig war, die Zeit stehen geblieben. Weiterhin extrem langsame Abfertigung der Sicherheitskontrolle. Leider ist der Umgang damit, insbesondere der Terminalmanagerin, gegenüber den Reisenden eine Katastrophe. Nur mit viel Glück konnte ich heute mein Flugzeug erreichen, obwohl er sogar 25 Minuten später als geplant abflog. Es war eine sehr enttäuschende Erfahrung zu sehen, wie unfassbar unflexibel und unfreundlich hier gearbeitet wird. Wählt lieber einen anderen Flughafen, wenn ihr sicher sein wollt, dass ihr den Flieger bekommt.
3te Welt Flughafen Hannover
Absolute Katastrophe !!! Wir kommen aus Bremen und sind so ein groten schlechten Service sowie die über der maßen unfreundliche Behandlung selbst alter Menschen nicht gewohnt. Beschämend für deutsche Verhältnisse in allen Bereichen. Wir fliegen nie wieder von Hannover. Zollabfertigung wie im alten Rom. Wartebereiche ebenfalls wie im Mittelalter. Armes Hannover wir bedauern euch ....
Parkticket abzocke und der Flughafen schaut zu
Die Kofferabfertigung kommt nicht in die Pötte aber draußen fette Parktickets verteilen ob das nun gerade Verbraucherfreundlich ist mag ich bezweifeln . Ich selbst werde nie wieder ab Hannover fliegen noch jemand abholen so eine Abzocke ist kaum zu glauben.
Rollstuhlservice zum Flugzeug verweigert
2 Gehbehinderte am 5.11.21 , Flug 2251, 6:30h nach Teneriffa über Gate AO1. Bestellt war bei Buchung 2x Rollstuhlservice, den ich noch mal bei der Gepäckaufgabe bestätigt habe. Durch Probleme mit einem QR Code konnten wir nicht einchecken und ich (MS Erkrankung seit 36Jahren))bin mit 2Koffern, Rucksack, Schlaganfallpatient im ERolli ohne Rollstuhluntersützung zu Fuß im Tiefgeschoss des Gate B, dort bekam ich kompetent und freundliche Unterstützung (Vielen lieben Dank), wieder zu Fuß zurück zum Einchecken. Durch die Wartezeit am Servicepoint im B, den Rollstuhlservice verpasst. Mit viel Stress es gerade noch rechtzeitig geschafft pünktlich zu Fuß und ERolli am Gate A01 zu sein. Dort wurde uns der E Rolli abgenommen und wir konnten uns in die von den freundlichen Johanniter bereitgestellten Rollstühle setzten. Aber nicht lange!! Da hat mich der der Herr an der Abfertigung darauf hingewiesen ich hätte keinen Anspruch auf einen Rollstuhl! Ich bad ihm um Überprüfung, da auch die Johanniter mich auf ihrem Handy hatten! Er bestand darauf, das ich den Rollstuhl mit den Worten: „Sie sind ja bis jetzt hier auch gelaufen.“ stehen lasse und zu Fuß zum Flugzeug gehe, was ich auch tat. Vor dem Flugzeug mussten wir noch einige Minuten warten, da kam der Mitarbeiter noch einmal vorbei. Noch einmal von der Johanniter Mitarbeiterin darauf angesprochen. Sagte er nur: „ Sie können ja 25€ zahlen, dann hätten wir sie zum Flugzeug geschoben.“ Für eine Stadt, die sich die Inkusion auf die Fahne schreibt mehr, als ein No Go für mich als Hannoveranerin peinlich. Als Mitarbeiterin der LHH möchte ich um Aufklärung und Schulung des Mitarbeiters ersuchen.!!!
Lange Schlange an der Sicherheitskontrolle
Ich bin Ende November nach München geflogen und musste über 1 Stunde an der Sicherheitskontrolle warten. Es war nur 1 Sicherheitskontrolle offen und die Hälfte der Mitarbeiter dort haben nicht gearbeitet. Leider unter dem Umständen nicht zu empfehlen.
Unverschämtheit!
Am Freitag kurz vor Herbstferienbeginn, mega lange Schlange bei der Security, keine Läden offen, bis auf ein Bistro, wo es überteuertes trockenes Brot mit Billigsalami bekommt, das nennt sich dann Foccatia, Alternativen gibt es nicht! Dieser Drecksflughafen hat nicht mal einen Stern verdient.